顺驰半岛蓝湾物业工作流程图样本.docVIP

顺驰半岛蓝湾物业工作流程图

附表1

附表1

入住接待工作流程

业主凭销售开具

业主凭销售开具“入住告知单”到物业处办理入住手续

可以及时办理入住手续，物业公司承诺1小时内完毕入住流程

“管家”带领业主对现场验房，对社区状况、服务办法等外部状况进行解说

由管家陪伴业主带领维修人员，使用专业工具对房屋质量、上下水管路、电器设施等进行检查。

不合格

合格

售后部门

维修部

业主和维修在验收单上签字，管家在入住清单上签字

交纳有关费用：

在《费用一览表》上标注

1、物业费：1年

2、装修押金

3、车位费

4、卫视（有线）等

领钥匙（涉及信箱钥匙）

填《领取钥匙登记表》

形成业主档案：

1、入住凭单2、业主档案3、入住清单4、房屋设施验收单5、物业管理公约（1份）6、装修责任书（1份）7、天然气改动提示8、装修申请单9、装修过程检查表10、装修验收单

保安员将为业主提供，车辆行驶指引、及设立专用停车区域

等待时间不超过20分钟，可由暂时“管家”代办

订立《业主公约》、领取《住户手册》、《管家服务卡》等文献资料

按约定期间到达未按商定期间到达

返回接待中心

保修期内保修期外

拟定精确修复时间，

与开发售后