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职位评价
在一个公司里,人们经常需要拟定一个职位的价值,或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比,究竟谁对公司的价值更大,谁应当获得更好的报酬。那么,究竟如何拟定某个职位在公司里的地位呢?对不同职位之间的奉献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。
职位评估(JobEvaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是在岗位分析的基础上,对岗位的责任大小、工作强度、所需资格条件等特性进行评价,以拟定岗位相对价值的过程。是一种职位价值的评价方法。很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。并且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。
现代人力资源管理中的岗位评价方法就是根据岗位分析的结果(职务说明书),设计一定的评价程序和评价标准,集合有代表性的多个评价人的意见,对岗位价值的关键因素如工作的性质、强度、责任、复杂性以及所需的任职资格等因素的差异限度,进行综合评估的活动。因此,岗位评价的评价人、评价标准和评价程序是岗位评价的三个关键要素。
职位评估的具体作用有以下几点:
1.拟定职位级别的手段
????职位等级经常被公司作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至被作为内部股权分派的依据,而职位评估则是拟定职位等级的最佳手段。
????有的公司仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平。举例来说,在某公司内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在公司内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。同理,在不同公司之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于公司规模不同、该职位的具体工作职责和规定不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。
????2.薪酬分派的基础
????在工资结构中,很多公司都有职位工资这个项目。在通过职位评估得出职位等级之后,就便于拟定职位工资的差异了。当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。国际化的职位评估体系(如HAY系统、CRG系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级拟定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便。
????正如我们在以前的文章中所谈到的,职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工相信,每个职位的价值反映了其对公司的奉献。而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题,即相对于其他公司的相似岗位,公司的薪酬是否具有外部竞争力。
????3.员工拟定职业发展和晋升途径的参照系
????员工在公司内部跨部门流动或晋升时,也需要参考各职位等级。透明化的职位评估标准,便于员工理解公司的价值标准是什么,员工该如何努力才干获得更高的职位。
如何进行工作评价
1.工作评价的基本程序
工作评价是拟定组织中每一个工作相对价值的操作性技术,它是建立公司分派体系的最基本的方法。图2-1是工作评价的基本程序,但是由于评价方法的多样性,有些工作评价的程序与此稍有不同。
拟定小时工资率
拟定小时工资率
拟定报酬因素
选择评价方法
拟定评价标准
进行工作评价
建立工资等级
制定标准工资文献
图2-1根据公司特性
根据报酬因素
根据评价方法
根据工作说明书
根据评价结果
根据工作的相对价值和市场价格
目前国际通用岗位评价方法重要有四种,即岗位排序法、岗位分类法、因素比较法、要素计点法等。但是岗位评价方法可以消除岗位评价过程中的不拟定因素,达成完全科学的限度吗?这事实上是很难达成的,就目前来说,岗位评价只能提供相对科学的、对于岗位相对价值的比较结果。岗位评价的科学性受到下述因素的制约:
1.岗位的拟定性。岗位的不拟定性有两个来源:一是岗位职责自身就存在模糊性,比如秘书工作,其职责受个人能力和被信任限度的影响,会有比较大的差异;二是岗位职责自身不是一成不变的,会随着环境的变化进行调整,假如进行岗位或组织结构的调整新设的岗位,职责被调整的也许性会更大。
2.工作分析的有效性。受时间和资源的限制,工作分析只能是采用满意原则,不也许对工作进行事先的精确的描述,同时受不拟定性因素的影响,对于岗位的任职资格的描述只能具有参考价值。
3.岗位评价因素的科学性。岗位评价因素是在对多个公司的薪酬拟定原则分析的基础上形成的,它代表了一种一般性的理解。针对具体的公司,应当作出相应的调整,但是我们往往不也许用系统的方法来研究针对具体公司的因素及其权重,而只是简朴地用我们的判断来代替。这也不可避免地限制了评价的科学性。
4.评价人对岗位的结识限度和对评价因素的理解限度。受评价
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