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中国服务机器人行业全景速览

内容概述：从国内服务机器人市场规模来看，2020年受新冠肺炎疫情影响，服务机器

人找到发展新机，抗疫系列机器人已形成初具规模的产业增长点。据统计，2018-2022年，

我国服务机器人市场从家用服务机器人为主导，逐渐转变至商用服务机器人占据上风，市场

规模从117.8亿元增长至400亿元，公共服务、教育等领域需求已成为推动服务机器人发展

的主要动力。

关键词：服务机器人产业链、服务机器人政策、服务机器人市场规模、服务机器人市场

结构、服务机器人趋势

一、服务机器人行业概述

根据国际机器人联盟的定义，服务机器人是一种半自主或全自主工作的机器人，它能完

成有意于人类健康的服务工作，但不包括从事生产的设备。服务机器人的定位就是服务。从

机器人的功能特点上来讲，它与工业机器人的一个本质区别在于，工业机器人的工作环境都

是已知的，而服务机器人所面临的工作环境绝大多数都是未知的。服务机器人应用场景复杂

多样、具体细分种类繁多。其可应用在零售、物流、医疗、教育、安防等众多行业和场景，

实现引导接待、物流配送、清扫、陪伴教学、安防巡检等多样化、复合型功能。

二、中国服务机器人行业相关政策

近几年，为推动服务机器人产业发展，我国政府及相关部门出台了一系列政策，