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效劳礼仪的重要性
效劳是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每
一位员工都懂得最根本的礼仪礼节，但在具体的效劳工作中，不是我
们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出
来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中应具有的相互表示敬重、亲
善友好的行为标准，是人的一种内在修养的充分表达。
什么是礼仪？就是员
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