（KM-FB-SOP-024）会场及会场物资介绍标准流程.pdfVIP

凯里亚德（中国）品牌标准文件

编号FB-SOP-024类型SOP

版本号修订人审核人修订日期生效日期

1.0张慎奎谌业伟2017.112017.12

2.0杨明湘张敏2019.092019.10

会场及会场物资介绍流程

一、目标

熟知会场各功能相关数据，为客服务奠定基础；

二、程序

项目操作注意

1.了解会场1)会场的数据：熟知会场各功能相关数据；

a)会场名称客人询价时报挂牌价格，具体细节

b)会场面积可协助客人联系销售人员；

c)会场挂牌价格

d)会场各种摆台能容纳的人数

2)熟悉会场设备控制位置；

2.设施设备3)了解会场设备型号和基本参数

a)会议宽台（签到台）

(1.83x0.90x0.75)

b)IBM台(课桌)

(1.83x0.45x0.75)

c)会议椅、会议椅车

d)台卡（名牌卡座）

e)活动舞台

f)白板及白板笔（要区分油性

笔与白板笔）

g)各种颜色台裙

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h)各种台布分类及用途

i)演讲台

j)小板车、大板车

k)服务车（送餐车）

l)背景板架（用于悬挂客人的

背景喷绘）

m)投影仪及投影幕布

n)移动投影仪及移动投影幕布

o)指示牌（水牌）

p)无线麦克风

q)台式麦克风（鹅颈麦）

r)立式麦克风架

s)袖珍式麦克风

三、附件

无

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