全员培训QC七大手法.pptxVIP

2021/11/5星期五;目录(mùlù);第一节质量管理(guǎnlǐ)概论;供应链：

供方-组织(zǔzhī)-顾客

;质量(zhìliàng)与质量(zhìliàng)管理;想一想：质量标语有哪些？

质量是第一竞争力。

今日的质量，明日的市场。

质量就是效益(xiàoyì)。

企业精神，品质第一。

效率是生命，质量是根本。

质量责任重于泰山。;迪吉多的品质方针，大家还能想的起来吗？？

持续改善产品品质，

及时提供无缺陷(quēxiàn)产品，

更好满足客户需求。;质量(zhìliàng)的定义？

质量(zhìliàng)的范围？

质量(zhìliàng)的特性？

;质量(zhìliàng)：;固有(gùyǒu)特性;固有的特性，例如：

PCB的长宽厚、电容(diànróng)规格、线材的长度、

马达转速等。;赋予的特性，例如：

产品的价格、供货时间点、运输要求(yāoqiú)或

运输方式、售后保修时间等。;质量：一组固有特性(tèxìng)满足要求的程度;明示的：

即规定的要求。如在文件(wénjiàn)中阐明的要求或顾客

明确提出的要求。

通常隐含的：

指惯例或一般做法，是不言而喻的要求。

必须履行的：

指法律法规要求的或强制性标准要求的。;要求可以由不同的顾客提出，不同

的顾客对