南京欢乐谷员工满意度调查分析.docx

南京欢乐谷员工满意度调查分析

摘要

从世界经济政治发展趋势的观点来看，世界经济持续发展，近代旅游业也不断得到了发展。随着人们现代旅游观念的转变，“大众旅游”不再像以往那样被推崇，而是开始倡导可持续旅游。在新理念的指导下，“主题公园游”便成为了近几年国人外出旅游的热门选择。主题公园在国内呈“井喷式”发展。近几年国内主题公园除了结合现代科学技术等为游客提供休闲娱乐类服务，更重要的是员工为园区内游玩的游客提供优质服务。因此，员工的工作效率和工作态度是影响其满意程度的重要因素，是主题公园在激烈的旅游市场竞争中取胜的关键及保障。员工是企业的核心，员工满意度不仅影响着企业员工的价值判断，而且还