企业公共关系学概述.pptVIP

招呼△招呼是日常使用频繁的一种礼节。招呼常见的有以下几种：

呼喊。

问候。

轻笑。

点头。介绍拉宾和阿拉法特历史性的握手介绍在人与人之间起桥梁和沟通的作用。依靠介绍有助于扩大社交圈，广交朋友。△自我介绍自我介绍时，主要介绍自己的姓名、工作单位、身份等。自我介绍的方法：

以介绍自己姓名的含义入手。

从自己所属生肖入手。

从自己的职业特征入手。他人介绍介绍中六先六后

介绍的顺序总的要求：先把被介绍人介绍给你所尊敬的人。在社交场合一般是：先把男士介绍给女士；先把年幼的介绍给年长的；先把未婚女士介绍给已婚女士；先把下级介绍给上级；先把儿童介绍给成人；先把后到场的介绍给先来的。集体介绍大型报告会或演讲会，通常由主持人向与会者介绍报告人。集体介绍时，被介绍的人一般要起身（欠身）亮相。介绍顺序：先介绍身份地位高者，然后依次介绍。握手握手是见面时的重要礼节，它的规矩是：

男女握手：男方要等女方先伸出手后才握手。

宾主握手：主人应向客人先伸手。

长幼握手：年幼的要等年长的先伸手。

上下级握手：下级要等上级先伸手。

朋友、平辈见面，谁伸手快谁更为有礼。7月5日，在云南省昆明市大湄公河次区域（简称ＧＭＳ）经济合作第二次领导人会议会场，中国国务院总理温家宝（右）与越南总理潘文凯在会议开幕式前握手。握手应注意的问题

军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

除残疾、身体欠佳者及年老不便者，不应坐着握手。

多人同时握手注意不要交叉，可待别人握完再握。

握手一般伸、握右手。

握手时要精神集中，目光注视对方，微笑致意。交换名片名片在今天，已成为社会交往的礼俗△名片的规格、内容、式样名片一般为10cm长，6cm宽的白色卡片△名片在交往中的用途

介绍自身

帮助他人记忆或备忘

显示个性，寻觅知音

经营宣传，业务往来

其他用途：馈赠附名、访客留言、代替请柬、喜庆告友、祝贺升迁等等递、接、保管名片的礼仪△名片保管应有精致的名片夹△名片递送先后一般是

地位低的先向地位高的

男性先向女性

对面左侧△递送名片应用双手△接受名片应表示感谢服饰礼仪△服饰的含义

服饰——衣着穿戴（服装饰品）

服饰是一种文化、一种文明。同时也是一种审美符号和情感符号。△服饰是一系列符号的集合

服饰是一种历史符号每一个历史时代的人们总会有同一时代的共同特征

服饰是一种社会符号

服饰是一种审美符号英国首相撒切尔夫人曾说：“衣着美丽整齐，使人看了有赏心悦目之感……，个人的服装常可以衬托出这个人的气质。”

服饰是一种情感符号服饰是一种无声的语言，它能传递出行为主体的情感信息。我们总是能从一个人的穿着打扮上大致读出他的情感倾向。

服饰是一种个性符号服饰具有越来越强烈的个性特点。一个人所穿的服饰往往能够传示出性格、爱好和心理状态等多方面的信息。秀场???风尚衣秀???时装周快讯???名品故事???设计师???国际名模??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????服饰的色彩与搭配△色彩的感觉人们看到红、橙、黄时会产生热感、兴奋感；而看到绿、蓝、紫等颜色会产生冷感、沉静感。△色彩和象征（暖）红色：热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥、勇敢、革命（暖）橙色：活泼、兴奋、温情、疑惑、富丽（中）黄色：光明、愉快、和平、稳重