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目录
第一章工作基础7
1.1.本项目的理解7
1.1.1.服务要求：7
1.2.重点难点分析9
1.2.1.工作重点一：印刷制作环境污染处理...9
1.2.2.工作重点二：售后服务措施9
1.2.3.工作难点一：消防安全工作9
1.2.4.工作难点二：重大危险源管理工作10
1.3.解决方案11
1.3.1.印刷制作污染11
1.3.2.售后服务措施15
1.3.3.消防安全措施17
1.3.4.重大危险源管理措施19
第二章设计方案24
2.1.设计服务方案24
2.1.1.色彩搭配协调24
2.1.2.视觉效果30
2.1.3.设计新颖性33
2.1.4.考虑观者视觉审美心理33
2.1.5.设计流程34
2.2.服务方案38
2.2.1.完成本项目所具备的场地设备等硬件能力
38
2.2.2.供货计划38
2.3.人员力量42
2.3.1.人员组织安排42
2.3.2.人员岗位职责44
2.3.3.运输人员调配49
2.3.4.服务团队人员组成方案53
2.3.5.人员稳定性措施60
2.4.质量保证措施67
2.4.1.服务质量保证措施67
2.4.2.制作车间质量管理制度78
第三章运输服务方案86
3.1.供货、调度计划86
3.1.1.供货计划生成86
3.1.2.过程跟踪与异常服务处理86
3.1.3.货物装运处理89
3.2.运输工具91
3.2.1.运输车辆安排91
3.2.2.运输车辆调度管理制度93
3.3.运输包装方式95
3.3.1.产品包装要求95
3.3.2.包装质量承诺96
3.4.保护措施98
1
3.4.1.运输防雨措施98
3.4.2.保持良好的视野99
3.4.3.防止车轮侧滑99
3.5.承诺时效100
3.5.1.服务期保证措施100
3.5.2.制作准
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