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商务数据分析考试题及答案

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1、根据活动实施周期，可以将活动划分为不同的阶段，这些活动阶段不包括()。

A、活动上升期

B、活动引爆期

C、筹备期

D、预热期

正确答案：A

2、日常数据监控报表可以是除（）外的分析目标。

A、销售分析

B、市场容量分析

C、竞品分析

D、运营分析

正确答案：B

3、复购率的统计分析和统计周期息息相关，需要结合（）来综合考量。

A、产品的品类特性

B、产品的利润

C、具体的电商平台

D、用户的支付能力

正确答案：A

4、以下哪项不属于导致发货异常的原因（）。

A、物流信息未能及时上传

B、订单被遗漏

C、店铺缺货

D、出货量太大，店铺不能及时发货

正确答案：A

5、下列数据获取渠道或工具中属于电商平台自身提供的是（）。

A、生意参谋

B、店侦探

C、店侦探

D、逐鹿工具箱

正确答案：A

6、以下哪些类目商品支持7天无理由退货（）。

A、旅游类商品

B、食品/零售/茶叶/特产

C、机票类商品

D、虚拟卡密类商品

正确答案：B

7、电子商务在商务活动中的特点是非常突出的，以下活动中，哪个不属于其特点（）。

A、交易无纸化

B、信息本身成为交易标的物

C、在很多环境下表现为“面对面”的交易

D、在很多环境下表现为“机对机”的交易

正确答案：C

8、供应链总利润大幅增长且没有额外风险，则采用（）采购策略。

A、全部外包

B、自制

C、只外包需要高效率的部分

D、只外包需要快速反应的部分

正确答案：A

9、最近7天，加购件数大于昨日库存量（）的商品为低库存商品。

A、0.6

B、0.8

C、0.5

D、0.7

正确答案：B

10、关于竞店分析，下列说法正确的是（）。

A、竞店分析不可以借助第三方工具展开

B、了解竞店的优势，可使自身做好充分的应对准备，错位竞争，找到自身店铺可以提升的点

C、竞店分析需围绕类目结构、销售额等展开，但竞店属性数据无需分析

D、在同一电商平台开店的均属于竞店

正确答案：B

11、以下属于内部数据获取渠道的是（）

A、百度统计

B、店侦探

C、店数据

D、多多参谋

正确答案：A

12、对于仓储数据分析的意义，下列说法错误的是（）。

A、判断库存是否处于健康水平、是否存在经济损失的风险

B、判断供应商是否存在变动、是否稳定和具有竞争力

C、判断库存产品结构是否完整、是否符合市场需求

D、判断产品数量是否适中、是否需要补货

正确答案：B

13、下列关于关键词推广效果分析评价指标描述错误的是（）。

A、PV是广告被展现的次数

B、CLICK是每一笔成交的点击次数

C、CTR是点击量/展现量

D、PPC是消耗/点击量

正确答案：B

14、当市场需求扩大时，商品价格（）。

A、处于上涨趋势

B、处于下跌趋势

C、毫无变化

D、相对稳定

正确答案：A

15、对客户提出的商品问题、页面问题、价格问题进行反馈，这属于电子商务中（）的岗位工作。

A、售后客服

B、售中客服

C、售前客服

D、打包客服

正确答案：C

16、将客户分为华北客户群、西北客户群、东南客户群等，是按（）状态划分。

A、按购买状态划分

B、按购买数量划分

C、按购买行为划分

D、按购买地域划分

正确答案：D

17、狭义电子商务主体一般指（）。

A、教育机构

B、个人

C、电子商务企业

D、政府机构

正确答案：C

18、市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。（）

A、目标客户数据

B、竞争对手销售及活动数据

C、行业发展数据

D、店铺运营数据

正确答案：D

19、在数据分析需求收集过程中不需要做的是（）

A、记录需求沟通场所

B、记录需求提出者

C、记录需求来源

D、记录需求类型

正确答案：A

20、最近7天支付金额较上一个周期7天下跌（）以上为支付下跌商品。

A、0.3

B、0.2

C、0.5

D、0.4

正确答案：A

21、站内免费流量指通过企业平台获取的流量，下列哪项是常见的站内免费流量获取方法（）。

A、微博

B、直通车

C、微信

D、平台产品推荐

正确答案：D

22、生意参谋中把最近7天浏览量较上一个周期7天下跌（）以上的商品为流量下跌商品。

A、0.5

B、0.4

C、0.3

D、0.6

正确答案：A

23、销售数据分析不包括对（）的分析。

A、销售额

B、订单量

C、询单转化率

D、残次库存比

正确答案：D

24、如果要对客户的购买数据进行分析，其过程一般为（）。

A、1.数据清洗2.数据处理3.数据计算4.数据分析与展示

B、1.数据计算2.数据清洗3.数据处理4.数据分析与展示

C、1.数据处理2.数据清洗3.数据计算4.数据分析与展示

D、1.数据计算2.数据处理3.数据清洗4.数据分析与展