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——接待工作主讲人：沈逵职称：讲师秘书工作理论与实务
接待前准备工作接待工作程序
收到接待信息第一步了解来宾情况第二步确定接待规格第三步制定接待方案第四步日程安排接待经费接待前的准备工作接待工作安排
收到接待信息第一步了解来宾情况第二步确定接待规格第三步制定接待方案第四步做好接待准备工作第五步接待工作安排信息资料准备场地准备交通工具准备接待物质准备接待前的准备工作通知相关人员酒店餐厅预订
做好接待准备工作酒店餐厅预订通知相关人员接待物质准备交通工具准备场地准备信息资料准备接待活动的开展过程中涉及较多的物品，需要秘书人员提前购买或者预备，主要有纪念品、酒水、接站牌、台签等。
做好接待准备工作酒店餐厅预订通知相关人员交通工具准备接待物资准备场地准备信息资料准备接待过程中有多个环节需要用到交通工具，特别是各种车辆，秘书要提前向车辆管理部门提出申请，落实车辆安排。
做好接待准备工作酒店餐厅预订通知相关人员场地准备交通工具准备接待物质准备信息资料准备接待过程中会用到各种场地，秘书需要根据接待工作的实际需要，提前对所用到的各种场地进行预约或布置。接待前的准备工作接待工作安排
做好接待准备工作场地准备通知相关人员酒店餐厅预订交通工具准备接待物质准备信息资料准备住宿和宴请地点的预定也是接待准备工作中必不可少的一项内容，因此秘书要视实际情况进行提前预定。接待前的准备工作接待工作安排
做好接待准备工作场地准备酒店餐厅预订通知相关人员交通工具准备接待物质准备信息资料准备接待方案制定完毕以后，秘书应将方案制成纸质材料，印发涉及接待工作的各有关人员。接待前的准备工作接待工作安排
做好接待准备工作场地准备酒店餐厅预订信息资料准备交通工具准备接待物质准备通知相关人员秘书除了要了解来访者基本信息外，还要在接待工作实施前进一步做好信息准备工作。
THANKS谢谢观看
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