第十一讲商务运行文书函意见与会议纪要-PPT精品.pdfVIP

函

w一、函的含义与特点

w1.含义：就是平级单位或不相隶属单位之间

商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答

复审批事项的一种文书。在商务活动中使用

广泛。

w2.特点：使用范围广泛，使用灵活方便；行

文方向具有多向性；短小精悍，富有“轻骑兵”

的美誉。

二、函的类型

w1.从公文内容分：主要有商洽函，询问与答复函，

请批和批准函。

w2.从文面规格分：公函与便函。

w3.从行文方向分：去函（也叫来函）与复函。

w4.从商务内容分：保函、联系函、推销函、定购函、

确认函、回复函、索赔函、接受函、拒绝函、请求

函、催促函、建议函、同意函、商洽函、告知函、

询价函、报价函、委托函、交涉函等。

三、公文函的结构与写法

w它一般包括标题、主送机关、正文和落款。

w1.标题：一是发文机关、事由、回复函对象

和文种（函或复函）；一是事由与文种。

w2.正文：一般先写商洽、请求、询问或告知

事项的依据、背景、缘由，然后是要求部分，

最后可以用“请函复”、“请复”作结束语。

复函正文包括“引语”和“答复意见”，常用“特此

函复”、“此复”等。

公文函的格式

w1.标题发函用《关于XXXX的函》

复函用〈关于XXXX的复函〉

正式公函，应在标题下方标注发文字号。

w2.主送单位：发函可多头，复函主送来函单位。

w3.正文：开头—

作原由、情况交代清；

w复函引述来函日期、发文号做起首语，表

明收到函。

公文函的格式

主体发函写清商洽、询问、请求的

项，明确具体；

复函要针对来函事项逐一郑重作答，

不能回避不答。

结尾发函用“盼复”、“请回复”、“专此

函达”；复函用“特此复函”、“此复”。

w4.落款：发文单位和日期，有的加盖公章，

有的写明抄送单位。

商务信函写作要素

w1.信纸——企业规范信笺

w2.收信人——单位名称、职务

w3.称谓——尊称

w4.开头应酬语

w5.正

w6.结尾应酬语

w7.祝颂语

w8.署名

w9.日期

w10.左下角标注

商务信函例A4纸公司标准信笺

发给：

1.称谓

上海平安保险公司2、称谓

2.开头应酬语

3.正文

副总经理3、开头应酬语

李中华先生4、正

4.结尾应酬语

5.祝颂语

5、结尾应酬语

6.署名

6、祝颂语

7.日期