销售员工培训方案.pdfVIP

为了确保事情或工作有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，

方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。

写方案需要注意哪些格式呢？下面是小编收集整理的销售员工培训方

案，希望能够帮助到大家。

销售员工培训方案1

一、目的：

根据公司整体的战略规划，提升市场销售人员的专业技能，强化

市场管理，提高企业市场占有率，增强企业在市场中的竞争能力，特

制定公司销售团队培训计划。

二、前言：

因为目前营销团队成员大部分为新员工和刚毕业的大学生。所以

培训计划设计为四个步骤。培训的第一步，从信念、价值观和目标规

划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的

观念引导下，员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步培训从企业

是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，我

们从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导。当然这

些不单只体现在培训上，我们还需要的是经常跟员工进行沟通和关心，

让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让员

工感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有

生命力的产品。第三步，当员工了解了公司是什么的时候，就应该让

他们明白自己是什么角色，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让

员工明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步员工需要

明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确

公司可以有哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强员

工的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让员工能够

开展工作。

三、企业内部理论知识培训内容安排

括如表所示的7个。

四、新进销售员实践安排

1、新进销售员入职培训理论知识经考核合格后，后续步入市场熟

悉阶段，公司安排资深的销售精英，一对一培训，同时填写《销售员

动态表》，以便了解新销售员的动向；

2、培训期为7天，培训过程当中，对新销售员的职业形象、人际

关系处理、工作动机、团队精神、计划能力、现场应变能力、服务意

识、机灵性、沟通能力、学习能力等进行评估，并每周如实填写《实

习销售员评估表》，评估不合格者，给予辞退处理。

3、评估合格人员给予正式试用。同时安排到车间熟悉产品生产流

程、产品结构等实际操作。培训期7天，由生产部安排专人负责。

4、车间实习考核通过后，公司将制定区域进行市场拓展实习，实

习期为3—6个月。在此期间，销售副总要定期的对该销售员进行一对

一指导、辅导，并提供一定的业务拓展帮助。

5、实习期被评定合格者，纳入正式销售员编制。正式销售员在后

续工作方面，如不能完全胜任工作，可由人力资源部进行调换工作安

排。

五、培训考核相关规定

1、每项培训完成后，通过对参训人员的出勤统计，课堂表现，反

馈意见表进行初级考核。《员工培训记录卡》在考核结果一栏，设

“优、良、及格、差”四个级别，被评“差”者需重新学习或类似的

培训课程。

2、根据内容的不同，设计笔试、现场实操等考核方式，由销售部

及相关部门对参训人员进行考核，考核通过后方为培训完成，并将每

次考核结果进行记录；考核未通过者需进行补考，二次考核不过者予

以解雇处理。

3、培训完成后填写《员工培训记录卡》对员工的培训成绩、表现

进行记录，作为加薪、提升的考核标准。

六、建立培训档案：

考核表》、《培训效果调查表》等归入员工的个人档案中，完善员工

个人档案的建立。

七、相关表单：

1、销售员动态表

2、实习销售员评估表

3、员工培训记录卡

4、培训效果调查表

八、附则：

1、本培训计划由人力资源部负责实施；

2、本培训计划从20XX年1月1日执行。

2

岗前培训：

一、对企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争

环境等的了解（人力资源部当日完成）

二、对本公司销售与其他销售行业的一种区别认识（人力资源部

当日完成）

三、对整个系统的一种理论性认识（可通过一些相关资料、书籍

等作为辅助）（销售部协同人力资源部当日完成）

四、下到车间、生产线上体验系统的具体流程，每个设备运行的

原理及相关的硬性要求（生产部协同人力资源部为时1—2个月）期间