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人力资源管理师个人工作总结

当工作进展到肯定阶段或告一段落时，需要我们来对前段时期所做的工作仔细地分析讨论一下，确定成绩，找出问题，归纳出阅历教训，以便于更好的做好下一步工作。

转瞬间20xx年已接近尾声，回忆本年度，我在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，较好的完成了自己的本职工作。在不断学习中，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也渐渐成熟起来。与此同时，在工作中也留意发觉自己的缺乏，并努力去弥补，不断追求自我完善。

现将20xx年度的工作状况总结如下

1、培训方面

20xx年度集团范围内的大型培训共计四次，员工培训二十余次，详细内容如下：

⑴、20xx年1月-6月，每月17日-19日对新工岗前培训共计5次，209人参加培训。内容包括《企业文化》、《效劳礼仪》、《商品学问》、《会员治理》、《制度流程》、《消防安全》等方面。

⑵、20xx年3月-7月，为储藏集团网络建立人才，组织了计算机软件开发培训。105人报名参与，到达了预期培训的效果。

⑶、20xx年4月-5月，组织公司在职大学生组成商务英语口语培训小组。在每日晨会上，对全公司700余名员工，进了为期一个月的商务英语口语培训。

⑷、20xx年7月-8月，对全体一线员工700余人进展了为期一个月的新的职场韵律体操培训。

⑸、20xx年8月13日，北京杰威公司针对全集团900多名员工进展了企业文化《品牌战略规划工程》的培训。

⑹、20xx年8月14日-23日，邀请雨泽询问培训公司对全公司927名员工进展了《延安百货大楼优秀员工特训营》的专业培训。内容包括《心灵密码》、《店铺陈设与装饰》、《销售效劳和礼仪》等方面学问的培训。

⑺、20xx年8月26日，邀请北京雅悦时代王珊女士针对全集团机关人员及局部员工代表150余人，进展了《职场礼仪文化》的培训。

⑻、20xx年9月7日，700多名一线员工在旅游大厦参与了公司内部组织的《规章制度流程》、《消防安全学问》、《会员治理》的培训。

⑼、11月份，针对商场调整后新进员工进展培训，参与人员160余人。培训课程有：《企业文化》、《消防安全学问》和《制度流程》。《会员学问》及《商品学问》在楼层分批培训。

2、聘请及录用方面

集团公司进展快速，为储藏治理人才，不断充实治理队伍，对内竞聘后备治理人员两次，对外大型聘请四次。详情如下：

⑴、为储藏集团后备治理人才，3月份、10月份在全集团公司员工中先后开展了两次后备治理干部竞聘工作。37人报名参与，通过竞聘，共选拔出了8名后备治理干部。4名转正，2名见习，2名离职。

⑵、为培育集团营运部全方面复合型人才，于3月份对营运部人员进展了岗位互调。

⑶、依据公司定岗定编的人才需要，四月份通过校园聘请、人才市场聘请及网络聘请录用人力资源治理人员1名，广告筹划人员1名，业务人员1名，文秘1；七月份通过在人才网和延百网站公布聘请信息，录用11人，其中：文秘2名、人力资源治理人员1人、广告筹划2名、会计2名、会员参谋2名、现场治理人员2名；九月份通过参与非公有制局与人才沟通中心举办的聘请会，录用6名，其中：人力资源治理人员1名、计算机维护2名、会员参谋2名、现场治理1名；十月份通过人才市场聘请录用11人，其中：会计2名、筹划3名、会员参谋3名、现场治理3名。其它时间录用7人，前台接待1名、人力资源治理1名、会计2名、信息中心1名、播音2名。20xx年对外聘请共录用39人，大中专以上36人，高中专3人。其中11人通过见习、考核后转正，16人还在见习中，6人因工作需要调到其他分公司、6人因个人缘由离职。

3、人员治理

⑴、公司现有人员构造：公司共有员工1018人，其中二线治理人员83人，警员24人，后勤物业7人，保洁员17人，一线导购员837人，收银员50人。

⑵、20xx年一线现有导购员837人。新录用310人，其中再次上岗人员72人，离职(辞退)298人，录用率37%，离职率35.6%；其中末位淘汰6人。

⑶、在日常的员工治理与调配中，准时与营运部沟通，确保各岗位人员编制到位，使专柜销售能够最大化。

⑷、在每个节假日筹划活动中，对需要抽调专人负责的内容，积极与筹划部沟通进展合理的安排。

⑸、标准了员工及治理人员劳动合同，依据相关法律法规修改了旧版劳动用工合同，修订了劳动合同签订和治理的方法。商场调整后催促供给商与员工之间重新