市场监督管理案件培训ppt课件.pptx

市场监督管理案件培训

目录市场监督管理概述市场监督管理案件类型市场监督管理案件处理流程市场监督管理案件案例分析市场监督管理人员的素质要求与培训

01市场监督管理概述

市场监督管理是指政府机构依法对市场经济活动进行监察、检查、监督和管理的过程，旨在维护市场秩序、保护消费者权益、促进公平竞争。市场监督管理的目标是确保市场经济活动的合法性、公平性和透明度，防止和打击市场违法行为，保障市场经济的健康有序发展。市场监督管理的定义和目标目标定义

市场监督管理的原则包括依法监管、公正公开、高效便民和预防为主等。原则市场监督管理的手段包括行政许可、行政处罚、行政强制、行政调解和行政指导等，这些手段相互配合，共同维护市场秩序。手段市场监督管理的原则和手段

市场监督管理的核心目标是保护消费者权益，通过打击假冒伪劣、虚假宣传等行为，维护消费者合法权益。保障消费者权益市场监督管理通过规范市场行为，促进企业之间的公平竞争，防止垄断和不正当竞争行为。促进公平竞争市场监督管理的有效实施有助于维护市场秩序，保障市场经济健康有序发展。维护市场秩序市场监督管理部门作为政府的重要职能部门，其依法行政、公正监管的形象有助于提升政府的公信力和形象。提升政府形象市场监督管理的重要性

02市场监督管理案件类型

总结词涉及虚假的价格表示和价格行为，误导消费者。详细描述包括虚构原价、虚假优惠、低价招徕、高价结算等行为。价格欺诈案件

总结词通过虚假或误导性的宣传手段，对商品或服务进行不实描述。详细描述包括夸大宣传、隐瞒事实、制造假象等行为。虚假宣传案件

违法广告案件总结词违反广告法律法规，发布虚假、误导或违法广告。详细描述包括未经审批发布广告、虚假广告、违法广告等。

侵犯他人知识产权，包括商标、专利、著作权等。总结词包括假冒商标、盗版、未经授权使用他人作品等行为。详细描述侵犯知识产权案件

总结词涉及产品质量问题或安全隐患，可能对消费者造成损害。详细描述包括不合格产品、缺陷产品、存在安全隐患的产品等。产品质量安全案件

03市场监督管理案件处理流程

明确受理各类市场监督管理案件的范围，包括但不限于产品质量、食品安全、不正当竞争等。受理范围受理程序受理要求规范案件受理的流程，包括接报、登记、分类等环节，确保案件得到及时处理。强调案件受理过程中应遵守的规定和要求，如保密义务、不得私自处理等。030201案件受理

采取多种调查手段，包括询问当事人、现场检查、调取证据等，确保调查结果的客观性和准确性。调查手段规范取证程序，明确各类证据的收集、保存和使用要求，确保证据的有效性和合法性。取证要求规定调查取证的时限要求，以提高案件处理的效率。调查时限调查取证

审理程序规范审理流程，包括开庭审理、证据交换、质证等环节，确保审理过程的合法性和透明度。审理原则遵循公正、公开、公平的审理原则，确保案件得到公正处理。审理期限明确各类案件的审理期限，以提高审理效率。案件审理

列举常见的行政处罚种类，如罚款、没收违法所得、吊销许可证等。处罚种类规范行政处罚的实施程序，包括告知、听证、决定等环节，确保处罚的合法性和公正性。处罚程序明确行政处罚的执行方式和要求，包括强制执行和申请法院强制执行等。处罚执行行政处罚

执行与监督执行要求规范各类案件的执行要求，包括执行期限、执行方式等，确保执行工作的及时性和有效性。监督机制建立健全的监督机制，包括内部监督和外部监督，确保案件处理的合法性和公正性。责任追究明确责任追究制度，对违反规定的行为进行严肃处理和追究责任。

04市场监督管理案件案例分析

VS价格欺诈是指经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者与其进行交易的行为。详细描述价格欺诈案例通常涉及经营者通过抬高价格、虚假折扣、隐瞒价格信息等手段，欺骗消费者。例如，某超市以低价促销的名义吸引消费者，但实际上商品的原价高于促销价，或者在促销期间限制商品数量，制造紧缺效应，诱骗消费者购买。总结词价格欺诈案例分析

总结词虚假宣传是指经营者利用广告或者其他方式，对其商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传。要点一要点二详细描述虚假宣传案例通常涉及经营者通过夸大其词、隐瞒事实等方式，误导消费者。例如，某化妆品品牌宣称其产品具有神奇的护肤功效，但实际上只是普通化妆品，并无特殊效果。此外，虚假宣传还可能涉及对商品的产地、生产日期、规格等进行虚假标注。虚假宣传案例分析

违法广告是指违反法律法规规定的广告，包括虚假广告、误导广告、违法药品广告等。违法广告案例通常涉及经营者通过违法广告宣传其商品或服务。例如，某减肥药广告宣称其产品能快速减肥且无副作用，但实际上该药品未经批准上市，且存在严重副作用。此外，违法广告还可能涉及对食品、医疗器械、保健品等方面的虚假宣传。总结词详细描述违法广告案例分析

侵犯知识产权案例分析侵犯知识产