品管圈关键步骤和重点难点2019.pptxVIP

品管圈简介品管圈是一种由小组成员自愿组成的小型团体,定期分析和解决工作中的问题,提高工作效率和质量。它鼓励员工主动参与,增强团队合作精神,促进持续改善。byＯＯＯＯＯＯＯＯＯＯa品管圈的目标持续改善培养员工通过团队协作,识别并解决生产和服务中存在的问题,不断优化工艺和流程,提高产品质量和效率。发挥员工的创造力和主动性,锻炼解决问题的能力,增强员工的归属感和自豪感。提升竞争力通过持续改进,提高产品和服务的质量,降低生产成本,增强企业的市场竞争力。品管圈的组织结构品管圈由6-12名成员组成，来自不同部门和岗位圈长负责组织和领导品管圈活动，成员则根据自身专长分工合作品管圈设有秘书负责记录会议纪要和行动计划，并跟踪实施进度品管圈定期召开会议商议问题、交流成果、评估效果公司管理层提供必要的资源支持和配合，确保品管圈活动的顺利进行品管圈成员的角色和职责1圈长负责组织和领导品管圈的活动,协调成员间的合作,确保项目的顺利进行。2圈务委员协助圈长管理品管圈的日常事务,分担工作任务,确保活动有条不紊地进行。3分析员负责收集和分析数据,运用统计和质量工具,找出问题的根源和原因。品管圈活动的主要流程问题识别通过日常工作中发现的问题或接收到的反馈,确定需要改善的领域。问题分析深入分析问题的原因,运用各种质量工具查找根源。对策实施基于分析结果,制定可行的改善对策并组织实施。效果评估评估对策实施的效果,分析达成情况,总结经验教训。持续改进根据评估结果,持续优化改进,确保问题得到彻底解决。问题识别和选题品管圈活动的关键在于能够正确识别和选择需要改进的关键问题。首先需要透彻地了解生产过程中存在的各种问题,包括质量缺陷、生产效率低下、资源浪费等。通过持续观察、收集数据和分析,选出影响最大、改善意义最重大的问题作为品管圈改善的目标。问题识别和选题需要团队成员的积极参与,发挥集体智慧,并结合绩效考核指标,确保选题切合实际需求,有利于取得成效。问题分析与原因查找问题定义1清晰认识问题的症状和影响范围根源分析2系统地找出问题的根源原因数据支持3通过数据分析验证根源原因在解决问题之前,首先要清楚地界定问题,了解问题的症状和影响范围。然后通过头脑风暴、鱼骨图等方法,系统地找出问题的根源原因。最后,收集相关数据进行分析,验证问题的根源原因。只有充分理解问题的本质,才能制定出有针对性的解决方案。数据收集与分析在品管圈活动中,数据收集和分析是非常重要的步骤。通过科学合理的数据收集和分析,品管圈成员可以更好地了解问题的现状和根源,为制定有效的改进措施提供依据。首先,品管圈需要确定要收集哪些数据,并制定详细的数据收集计划。常见的数据收集方法包括观察、问卷调查、实验测量等。收集到的数据需要进行整理和分类,以便进行分析。数据分析阶段,品管圈成员可以运用各种统计分析方法,如图表分析、回归分析、因子分析等,深入挖掘数据背后的规律和原因。分析结果将为后续的对策制定和实施提供重要依据。对策的制定与实施在确定问题根源后,品管圈需要制定针对性的对策,以解决问题并实现预期目标。对策的制定应当综合利用各种分析工具和创新方法,汇集成员的智慧,并经过充分论证与评估。对策制定完毕后,品管圈需要按计划有序地实施对策,跟踪执行进度,及时发现并解决问题,确保对策能够有效达成预期效果。效果评估与总结品管圈活动的效果评估,关键在于客观地检视整个活动过程和最终结果,评估达成预期目标的情况,并对成功和失败的原因进行分析总结。通过数据对比和现场观察等方式,全面评估活动的投入与产出、效率与效果,并及时发现问题,找出改进空间。95%80%成果团队满意度5%—剩余问题主要指标在评估和总结过程中,务必注重客观公正,反思活动的全过程,找出需要改进的地方,为下一轮活动奠定基础。同时,要重视活动成果的总结提炼和有效传播,让优秀经验得以推广,为企业的持续进步贡献力量。品管圈活动的计划与准备活动规划准备工作团队组建方案设计制定周详的品管圈活动计划,明确目标、时间、参与人员等关键要素。提前做好资料收集、会议安排、培训部署等各项准备工作,确保圆满实施。根据活动特点选拔合适的团队成员,明确角色分工,培养团队协作精神。运用系统思维和创新思维,为活动制定切实可行的推进方案和工作流程。品管圈成员的选拔与培训成员选拔1根据圈活动目标和要求,选拔有热情、有专业技能和团队合作意识的成员岗位分配2根据成员的专长和特点,合理分配各项工作任务技能培训3为成员提供专业知识和方法技能的系统培训品管圈活动需要有专业知识和方法技能的成员参与。通过合理的选拔和分工,结合有针对性的培训,不断提高成员的专业水平和协作能力,确保品管圈活动的顺利开展和目标的实现。团队合作与沟通形成团队协作有效信息传达营造互帮互助激发创新思维通过定期团队沟通会议、分享交流和互动活动,促进品管圈成员