护理礼仪与人际沟通第一章.pptVIP

关于护理礼仪与人际沟通第一章第一章绪论学习要点1.礼仪的起源与发展2.礼仪的概念和内容3.礼仪的特点和原则4.学习礼仪的意义第2页,共11页，2024年2月25日，星期天第一章绪论在21世纪的今天，随着人际交往的日益增多，礼仪也在生活、工作和学习上具有越来越重要的地位。礼仪不仅可以约束人们的行为，更是一个人教养、风度、魅力的有效体现。礼仪也是一种潜在的资本，是一个人顺利步入社会的钥匙，更是一个人适应社会、建立良好人际关系、获得事业成功的重要条件。第3页,共11页，2024年2月25日，星期天第一节概述一、礼仪在我国的形成和发展（一）礼仪的起源“礼”最早是从甲骨文中的“禮”字演变而来的，其含义是供神的仪式。（二）礼仪的发展1.萌芽时期2.形成时期：青铜器时代，《周礼》《礼记》《仪礼》3.变革期：春秋战国时期4.封建礼仪的强化的衰落期5.现代礼仪时期：敬老爱幼、尊师重教、孝敬父母第4页,共11页，2024年2月25日，星期天第一节概述二、礼仪的概念【礼仪】是人类社会生活中，在语言、行为等方面的一种约定俗成的，符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的以“律已敬人”为核心的完整的行为准则或规范。第5页,共11页，2024年2月25日，星期天第一节概述礼仪的相关概念礼貌：是在人与人的交往