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CNAS基础知识试题及答案
CNAS(质量认证中心)是由业内知名专家成立的,是中国质量认证机构的国家级分中心,拥有独立的法人资格和审批权力。CNAS认证是国际上公认的认证形式,是企业参与国际贸易的必要条件。那么,CNAS基础知识是什么?下面就让我们一起看看CNAS基础知识试题及答案。
一、简答题
1.CNAS的含义是什么?它的作用是什么?
答:CNAS是我国国家级的质量认证机构分中心,拥有独立的法人资格和认证权力,其作用是评价认证机构及其认证人员的合法性、独立性、公正性和技术水平。
2.ISO是什么?其作用是什么?ISO质量管理体系有哪些要素?
答:ISO(国际标准化组织)是一个独立的、非政府的国际组织,它的作用是制定国际标准,促进各种不同类型的产品和服务的国际贸易,ISO质量管理体系有八个要素,分别是:领导、政策与目标、制度、资源、过程、评价、改进和客户满意度。
3.认证标志和认证证书的区别是什么?
答:认证标志是指认证机构为证明受认证对象符合要求而签发的可证明受认证对象已经取得相应证书的标记,即认证标志是在认证证书上所印刷的标志。认证证书是指认证机构为证明受认证对象符合标准和规定而签发的证明。
4.什么是检查员?主要工作内容是什么?
答:检查员是指根据ISO/IEC17020检查需认证机构合格性的人员,其主要工作内容是检查认证机构的合法性、独立性、公正性和技术水平是否达到ISO/IEC17020标准要求。
5.请简述ISO的套标程序以及认证过程?
答:ISO的套标程序包括:申请、评价、决定和注册四个阶段。而ISO的认证过程包括:认证准备、申请、资料审核、现场审核、审核报告、纠正和预防措施、认证决定、发放认证证书和之后的监督检查。
二、选择题
1.总体质量管理体系中最后一个环节是?
A.计划B.领导C.改进D.审核
答:C.改进
2.企业常使用的质量管理工具是?
A.图表分析B.人员素质分析C.人员培训D.人员奖惩制度
答:A.图表分析
3.为了达到总体质量管理的目标,企业应该:
A.采购优良原材料B.调整组织机构C.建立验收制度D.小事化大
答:B.调整组织机构
4.ISO9000认证不应该:
A.将所有过程全部记录B.每个环节都遵守标准程序C.给员工提供培训和经验资料D.合理配置资源
答:D.合理配置资源
5.ISO9000质量管理体系的基础文件是:
A.质量方针和质量手册B.工序流程和产品要求C.员工手册和产品说明书D.质量纪录和部门手册
答:A.质量方针和质量手册
三、判断题
1.ISO9000标准仅针对质量管理体系。
答:正确
2.企业应该根据员工的性格和能力来安排工作。
答:错误
3.企业完成每个环节的过程应都有相应的文件记录。
答:正确
4.ISO9001:2000版本和ISO9000:1994版本是相同的标准。
答:错误
5.ISO9000:2000对员工培训的要求要低于ISO9000:1994。
答:错误
综上,CNAS基础知识试题及答案就在以上几个方面展开。如有需要,大家可以根据这些基础知识来进一步了解CNAS认证以及ISO管理体系的相关知识。总之,通过不断学习和提高,我们可以更有效地提升企业的质量管理水平和核心竞争力。
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