日常礼仪规范.ppt

女士上车、下车应注意第94页,共121页，2024年2月25日，星期天客人的引导与电梯乘坐基本原则：把安全和方便让给客人。在楼道“两人行，右为尊，三人行，中为上。”第95页,共121页，2024年2月25日，星期天客人的引导与电梯乘坐基本原则：把安全和方便让给客人。在楼道伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：当电梯有人看管时：后入当电梯无人看管时：先入进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。站成“n”字形，愈靠内侧,是愈尊贵的位置。到达目的楼层：一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请！」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。电梯“两人行，右为尊，三人行，中为上。”第96页,共121页，2024年2月25日，星期天会议礼仪①会场的排座●小型会议第97页,共121页，2024年2月25日，星期天自由择座它的基本做法，是不排固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。第98页,共121页，2024年2月25日，星期天面门设座

第99页,共121页，2024年2月25日，星期天依景设座所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室的正门，而是应当背依会议室内的主要景致，如字画、讲台等等。第100页,共121页，2024年2月25日，星期天会议礼仪●小型会议●大型会议最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。①会场的排座第101页,共121页，2024年2月25日，星期天主席台排座大型会场的主席台，一般应面对会场的主入口。在主席台上就座的人，通常应与在群众席上就座的人呈面对面之势。在每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。第102页,共121页，2024年2月25日，星期天按单位就座以面对主席台为基准，自前往后进行横排第103页,共121页，2024年2月25日，星期天按单位就座以面对主席台为基准，自左而右进行竖排第104页,共121页，2024年2月25日，星期天会议礼仪②参会的礼仪●严格守时，着装整齐、规范，仪容整洁、得体；●会议中应将手机关闭或调到振动，需接重要电话时应小声或离开会场再打，以免影响其它参会者；●尽量减少会议中离座的次数，进出会场注意轻手开关门，不要发出哐哐声；●保持良好的精神状态，坐姿端正，不大声打哈欠，打哈欠时用手遮住；●不在会议进行中交头接耳，谈论与会议无关的事；●认真倾听会议主持者的发言，通过会议掌握更多的信息，达到参会的目的。第105页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（1）座次安排第106页,共121页，2024年2月25日，星期天中餐座次安排原则第107页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（2）中餐礼仪●保持自己应有的风度，始终以礼待人，热情待客●应等长者坐定后，方可入坐第108页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（2）中餐礼仪●保持自己应有的风度，始终以礼待人，热情待客●应等长者坐定后，方可入坐●用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁●遵守筷子、勺子、盘子规范使用方法第109页,共121页，2024年2月25日，星期天用筷五忌一忌叉筷二忌架筷三忌舔筷四忌泪筷五忌翻筷第110页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（2）中餐礼仪●保持自己应有的风度,始终以礼待人，热情待客●应等长者坐定后，方可入坐●用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁●遵守筷子、勺子、盘子规范使用方法●不替对方夹菜，如有需要时应使用公筷取菜舀汤，应使用公筷公匙。不用同一块食物咬后在沾碟中沾第二次，可用公勺盛汁浇在食物上食用。第111页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（2）中餐礼仪●保持自己应有的风度,始终以礼待人，热情待客●应等长者坐定后，方可入坐●用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁●遵守筷子、勺子、盘子规范使用方法●不替对方夹菜，如有需要时应使用公筷●吃饭时切忌出声、咀嚼食物时说话●吃饭时不要高声喧哗，特别是有外宾时●饮酒时应考虑客人酒量，应友好但随意，不要强迫或灌酒NO!第112页,共121页，2024年2月25日，星期天宴请礼仪（2）中餐礼仪●保持自己应有的风度,始终以礼待人，热情待客●应等长者坐定后，方可入坐●用餐时须温文而雅，从容安静，不能急躁●遵守筷子、勺子、盘子规范使用方法