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岗位名称
生活服务分公司总经理
岗位代码
110000508
岗位序列
管理
岗位层级
五
直接上级
公司副总经理
工作目的
为完成公司下达的经营管理目标，确保后勤项目的服务质量，在公司领导指导下，全面负责分公司后勤业务的经营管理和服务质量监督等。
工作描述
职
责
任
务
职责：后勤业务经营管理
工作任务
.根据公司的经营方针、政策制定分公司工作计划，完成公司下达的经营和质量管理目标
.制定分公司经营管理策略和业务拓展方向
.各项后勤管理业务计划的制定和组织有效实施
职责：餐饮业务的经营与质量管理
工作职责
.各项餐饮业务服务标准的审核、监督和考核
.各项餐饮业务拓展
.餐饮服务质量管理和监督
职责：分公司内部日常管理
工作任务
.建立、健全分公司的各岗位责任制度、督促、指导、考评分公司相关人员履行岗位职责
.负责指导监督分公司员工阶段性工作计划的制定和实施
.负责本分公司员工的绩效考核
职责：完成上级交办的其他工作
业
绩
标
准
.业务指标完成率100%
.工作及时率达95%以上
.客户满意率达90%以上
.内部员工满意度达80%以上
.突发事件处理及时率达100%
工作难点
L后勤业务管理指标的完成
.分公司良好团队精神的建立
.与上级（业主）的协调、沟通能力
办事不按上级领导的要求执行落实泄露企业的商业秘密
职
业
发
展
公司副总经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
物业管理、餐饮服务
工作经验
从事管理工作3年以上。本科学历需具有6年以上工作经验；硕士学位需有4年以上工作经验；博士学位需具有2年以上工作经验
职业资格
取得本专业中级专业技术资格；物业管理企业部门经理证
专业技能
熟悉分公司（餐饮）经营业务中的各项服务标准
能力要求
具有过硬的专业技术能力，政治思想素质好，掌握有关政策和规定；具有优秀的执行、组织协调、团队管理、培养部属的能力、一定的综合分析与决策能力
其
他
要
求
年龄一般男不超过48周岁、女不超过45周岁，身体健康，能承担繁重的工作任务
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