抖音电商考试试题-客服上岗附参考答案（实用）.docxVIP

抖音电商考试试题-客服上岗

第一部分单选题(45题)

1、短视频中篇有哪几种常见的方式?

A.反差，好奇，共鸣

B.留白，点题，互动

C.强烈冲突，结果前置，抛出问题

D.强烈冲突，好奇，互动

【答案】：A

2、以下哪个是选题的趣味性

A.是否直击用户痛点，触达问题核心

B.满足用户需求，吸引用户兴趣

C.用剧情演绎、或者BGM、让内容更有可看性

D.激起用户共鸣可以使用户共情

【答案】：C

3、内容的表现形式有

A.真人出镜：口播或者剧情

B.非真人出镜：视频混剪或者动漫

C.图文形式：图片+文字+口播

D.以上都是

【答案】：D

4、混剪类视频一般选择什么音乐

A伤感的

B搞笑的

C节奏感强的

D以上都对

【答案】：C

5、哪些内容会被认定为是好的内容?

A.美，泪，笑，奇，学

B.美，累，孝，奇，学

C.美女，颜值，才艺

【答案】：A

6、常见的拍摄角度一共分为多少种?

A.7种

B.6种

C.3种

D.9种

【答案】：B

7、打造快速涨粉的账号装修核心是什么

A.让用户清楚账号内容

B.让用户清楚账号服务

C.让用户清楚获得价值

D.以上都是

【答案】：D

8、模仿共鸣型文案的核心是

[单选题]

A.真实发生不能虚构

B.通过情感共鸣或满足幻想击打受众爽点和痛点

C.先提问再解答，或直接不解答，制造悬念

D.刻意卖惨博取用户同情

【答案】：B

9、以下哪个是昵称的正确格式？（）

A.立邦+城市（区县）+路名+店

B.产品+城市+店

C.自己姓名+立邦+店

【答案】：A

10、爆款短视频的创作公式?

A.5S必现+3E创作+3H内容

B.3S必现+5H创作+3H内容

C.3S必现+3H创作+3H内容

【答案】：A

11、3E创作的3E都包含哪些?

A.易聚焦，易理解，易互动

B.易创作，易学习，易实操

C.热点型内容标签型内容广告型内容

【答案】：C

12、粉丝越高，变现能力就越强，该说法是

[单选题]

A.正确

B.错误

【答案】：B

13、寻找热门选题的方法有什么

A.大众爱看的话题

B.新鲜热门的话题

C.互动性强的话题

D.以上都是

【答案】：D

14、店铺的活动最多可添加几个?

A.6个

B.5个

C.4个

D.3个

【答案】：A

15、关于主页装修的目的下列说法正确的是

A.吸引用户，增加粉丝

B.突出视频内容增加账号话题

C.有效提高账号流量，增加账号权重

D.自娱自乐没有太大作用

【答案】：A

16、如何判断一个选题是否有价值

A.是否直击用户痛点，触达问题核心

B.满足用户需求，吸引用户兴趣

C.内容具有趣味性，不再枯燥乏味

D.激起用户共鸣可以使用户共情

【答案】：B

17、以下四种内容形式，最适合新手的是

A.混剪

B.对标

C.口播

D.剧情

【答案】：A

18、哪类账号昵称会导致账号涨粉慢

A.生僻字

B.与账号内容不相关的名字

C.个人外号

D.以上都是

【答案】：D

19、短视频结尾有哪几种常见的方式?

A.反差，好奇，共鸣

B.留白，点题，互动

C.强烈冲突，结果前置，抛出问题

D.强烈冲突，好奇，互动

【答案】：B

20、混剪类分镜素材可以是视频也可以是图片，该说法

A正确

B错误

【答案】：A

21、没有创造灵感，可以通过“创意灵感”选择所在领域查看

A.正确

B.错误

【答案】：A

22、发布文案出现在视频的什么位置?[单选题]

A.视频的上方

B.视频的封面

C.视频的下方

D.视频的详情页

【答案】：C

23、下列哪类图片不能作为账号头像

A.品牌LOGO

B.个人照片

C.产品图片

D.优美风景

【答案】：D

24、短视频中的字幕通常分为几种?

A.5种

B.3种

C.2种

D.1种

【答案】：C

25、混剪类视频制作的优势是

A质量高、成本低

B成本低、效率高

C质量高、效率高

E以上都对

【答案】：B

26、产品测评系列，立邦VS某某的多少种区别

A.揭秘系列，涂装行业999个不为人知的秘密。

B.宠粉系列，随机抽取一个粉丝免费涂装/其他。

C.Vlog系列，记录999个客户家装过程的感人故事。

D.以上都是。

【答案】：D

27、寻找对标账号时我们应该看该账号的哪些数据

A.账号粉丝画像

B.账号近期选题

C.账号评论区问题

D.以上都是

【答案】：D

28、对于版权素材包含以下哪些

A.文字/图片

B.视频

C.BGM

D.以上都是

【答案】：D

29、混剪类视频时长一般控制在

A30S以内

B60s以内

C120S以内

D以上说法都错

【答案】：A

30、最适合立邦账号变现的方式是

A.广告变现

B.直播卖货

C.留资到店

D.娱乐打赏

【答案】：C

31、混