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2023年1-10月份服务外包业务分析
1.服务外包规模稳定增长。2023年1-10月,嘉兴市服务外包业务整体上升态势良好,签约金额、执行金额与离岸服务外包执行金额三增长。全市完成服务外包合同签约金额55.62亿元,同比增长24.7%;完成服务外包执行金额43.80亿元,同比增长15.6%,其中离岸外包执行金额达5.64亿美元,同比增长10.7%,;新增注册企业36家。
2.知识流程外包(KPO)稳居我市服务外包发展主导地位。从产业结构分类情况看,,2023年1-10月知识流程外包(KPO)执行额36.12亿人民币,占全市的82.5%,知识流程外包是我市服务外包领域的发展主体。信息技术外包(ITO)和业务流程外包(BPO)的合同执行额分别占总量的8.7%和8.8%。
3.中国香港与美国服务外包离岸执行额继续保持领先地位,“一带一路”市场增长迅速。从国际市场分布看,2023年1-10月全市承接了来自136个国家和地区的离岸服务外包业务,其中中国香港与美国服务外包离岸执行额之和为2.90亿美元,占离岸外包执行总额的51.3%,是我市承接服务外包的两个最大来源地。我市承接了55个来自“一带一路”成员国的离岸服务外包业务8226.89万美元,占离岸外包执行总额的14.6%,同比增长45.7%。
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