会议服务员岗位职责(9篇).pdf

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会议服务员岗位职责

注意个人仪容仪表,礼貌礼节;做好与营销部的沟通工作。

1.打扫会议室卫生(包括门,窗,地面,地角线,柜子,衣架,台面,绿植,

衣帽间,备餐间等)使门,窗,地面,柜子,台面无杂物;地角线干净,绿植无杂

物。保持良好的卫生环境。

2.若有客人看会场要尽量陪同,记录好客人要求及标准并向领导反应情况。

3.有会时按照会议通知单摆好台形,检查设施设备是否完好,检查台面卫

生,会场卫生;检查贵宾室,卫生间卫生,为会议做充分准备。

4.会中按照会议服务流程做好接待工作。

5.会后先要检查是否有客人遗留物品并上交。

6.关闭设施设备,将会场收拾到无会标准。

会议服务员岗位职责(二)

1.负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2.负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3.负责保持会议室与服务区的干净整洁。

4.负责会后的会场整理。

5.负责会议室条幅,指示牌的摆放及悬挂。

6.负责杯具的清理及消毒。

7.负责本岗位绿色植物的养护工作。

8.负责家具的定期保养工作。

9.负责客人遗留物品的收集整理并及时上报。

10.负责使用清洁工具的保养及维护。

11.负责会议临时更改信息____及发放。

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12.完成上级交待的其它工作。

会议服务员岗位职责(三)

1.会议服务员每天提前____分钟上班到岗,上岗时应统一着装,配戴工号

牌。并做好会议接待准备(包括会议音响设备检查)。

2.负责相关会议室的保洁,包括地面、门窗、桌椅、植物及部分室内设施。

3.负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设施的准

备。

4.负责会议期间的茶水、果点服务,保证宾客的随时服务需求。

5.负责会议结束后的清场工作。

6.负责各会议室之间的工作协调配合。

7.负责会议室照明、空调、饮水设施是否完好,有问题及时向站长汇报。

8.负责局领导办公室服务。

9.完成领导交办的其它任务。

会议服务员岗位职责(四)

1、在会议中心主管的领导下,负责各类会议的接待、服务工作;

2、遵守酒店各项规章制度,用《员工手册》的规定规范自己的行为;

3、根据会议接待单相关内容,配合会议主办方做好会场布置及会议前期各项

准备工作;

4、遵守服务程序和服务规范,热情、主动、有礼貌地接待客人,提供令客人

满意的服务;

5、工作中仪容整洁,按会议要求认真做好各类会议的接待、服务和协助结账

工作;

6、负责会议中心的清洁卫生工作,保持环境整洁,空气清新;

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7、负责会议中心的设备、设施正常使用,定期维护保养;

8、参加酒店和部门组织的专业培训;

9、服从管理,随时听从上级的工作安排。

会议服务员岗位职责(五)

1、调研和考察市场;

2、督促销售专员的工作;

3、销售计划的制定、定期的销售总结;

4、销售团队的管理、每月每位销售专员的绩效考核的评定;

5、上下级的沟通、制定不定期的促销优惠活动、销售专员的培训;

6、展会的工作分配以及协助生产工厂研发新产品。

会议服务员岗位职责(六)

1、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程迎接客户

2、对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务

3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标

4、每天填写和妥善保存客户信息(来电和来店)

5、准确及时填写所有销售文件(三表卡)

6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新

7、参加公司培训

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