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纹绣师锁客做得好，成交不用愁！

从事纹绣行业的纹绣师越来越多，拓客和锁客越来越难！说到底就是纹绣师与消费者之间的信任问题！信任直接决定了纹绣师的发展和生意是否能够蒸蒸日上，越来越好。

怎样才能与顾客建立起良好的信任关系呢？

看看那些资深纹绣师是怎样说的：

倾听

倾听是一种交往的智慧

在和顾客交流时，不要一开始就长篇大论地向顾客介绍你的纹绣项目有多好，催促顾客下单做这个做那个！你说的并不是顾客真心需要的，这样反而会引起客人的反感，实在是一种吃力不讨好的做法。当你静下心来倾听一下客人的需求和对于纹绣的看法，在适当的时候提出自己的建议，这样有的放矢的说话，才能彰显自己的专业性和良好的素养，自然而然就能让对话继续下去，让客人对你产生一个好的心理印象。

赞美

赞美是一个潜入人心的杀伤力武器。和顾客聊项目时，不要吝啬用你真诚的赞美去夸赞你的顾客，这会让她保持一个轻松愉悦的好心情，还能为你加上不少印象分哦！但是赞美也拿捏尺寸，赞美后可不要忘了你的本职哦！提个小建议是可以的，比如说：你的唇形真的好漂亮，如果能做个咬唇就完美了～

真诚

真诚是双方对话的基础。

纹绣师们在和顾客的交流沟通时，拒绝过度夸大纹绣的效果，言过其实，在客人做完项目发现达不到心中理想的要求难免对你产生失望。这样你不仅失去了一个顾客，在无形中还影响着其他的潜在客源。在沟通时，实事求是的推荐项目，不要过度推荐，要根据顾客的真实需求去拓展项目。例如顾客说我想纹个眉，可以先和顾客分析他的五官，眼睛适合什么，体现专业素质后，顾客信任你了，可以顺水推舟，引导顾客：纹眉后，做个美瞳效果会更好，很多顾客做完都很满意。您考虑一下要不要做呢，现在有优惠···

职业形象

职业形象是顾客对你的第一道信任！

信任感，从第一眼就已经开始建立了。纹绣师的是否专业，从顾客看你的第一眼就已经决定了。纹绣师也是美业人，那么你的妆容打扮就不能差。如果连自己都打扮得不够好，又怎么能让顾客相信在你这做的眉眼唇能为自己带来美丽呢！？而不仅是穿着打扮，你的专业素质也要达标，无论顾客过来是否成交，耐心，亲切的服务形象一定要做到。

专业

专业知识决定你的价值。

顾客相信你是专业的，不仅仅是因为你要在顾客有疑问的时候能够专业的回答，还有以往的作品展示。用作品说话，胜过千言万语！既能用语言加文字生动的向客人介绍项目，也能建立起你的专业性，让顾客对于你的专业知识不在怀疑。同时展示你与成功客户的合照，这也是为了去除顾客心中“这是盗图吗？”这一怀疑。让客人对你放心。

做朋友

与顾客成为朋友，这才是信任的最佳表现。

纹绣师的使命是满足顾客的要求，为爱美的人带来美丽。在顾客有想通过变美增加自信或是改变目前遇到的一些困境的想法时，纹绣师应该利用自己的职业，为客人不时的传递一些纹绣的新动态。要抱有为人着想的心情与客人沟通，这会让客人与你之间的关系更进一步。

做好售后

后续服务是维持长久信任的关键。

项目成交并不意味着纹绣师与顾客的关系就结束了，做好售后服务，关心顾客的术后护理情况、恢复情况，给顾客解疑答惑，让顾客还能感受到你的真心，这样子建立的信任关系才会长久、巩固。以后顾客想再次做纹绣或是身边的朋友想做纹绣，她才会依然选择你，也会推荐自己的朋友选择你。这样你既能收获口碑，又能得到潜在的客源，两全其美不是更好?

做好以上一些工作，还要特别重视一个点：不断提升自己的纹绣技术，多做多练！多参加大赛，奖名不压身！亚网直播间，全球纹绣大咖齐聚，献上纹绣技术、纹绣美学、营销拓客等全方面课程，帮助纹绣师全面提升！