综合物业保洁及绿化养护服务增值服务方案.doc

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综合物业保洁及绿化养护服务增值服务方案

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对于招标单位作出的服务要求，我公司结合多年以来积累的项目工作经验，将积极做好基本服务工作。在打造服务品质上，奉行“服务工作没有最好只有更好，要尽善尽美”的改进理念，精益求精，把服务细节做好。在提升物业服务品质的同时，拉近业主与物业服务人员的距离，营造宾至如归的氛围。

除高标准完成港湾物业公司在招标文件中的要求外，我公司将结合项目实际，作出人性化服务承诺——结合实际，提供免费服务项目。

为提高招标方举办重大活动、应对突发事件等的行动力和行动效率，提升我公司整体形象，我公司经内部商定，提出免费服务项目如下（以上免费服务总次数每年不超过10次，每次不超过2天）：

根据甲方实际情况，我公司将增派10名保洁人员提供免费服务，确保甲方各项活动的顺利开展。

根据甲方实际情况，我公司将增派10名保洁人员提供免费服务，确保甲方各项活动的顺利开展。

港湾物业公司遇重大活动、重大赛事等

提供免费服务项目承诺

我公司将增派6名保洁人员，

做好现场清洁、接待工作。

港湾物业公司有上级领导点评观摩等

我公司免费增援20名保洁人员，

维护好活动、赛事环境卫生。

港湾物业公司遇重大活动、重大赛事等

公司免费赠送重点区域部位外墙玻璃清洗，

为甲方树立良好的外部形象。

其他

以上是我司结合工作实践，提出的服务方案。如有未尽事宜，我司将始终秉持“业主为本”的服务理念，与港湾物业公司商榷，最大程度地使项目内的每一件事得到妥善处理。