生态旅游区环境解说系统评估体系研究——以汉石桥湿地自然保护区为例的中期报告.docxVIP

生态旅游区环境解说系统评估体系研究——以汉石桥湿地自然保护区为例的中期报告

本研究旨在对汉石桥湿地自然保护区环境解说系统所涉及的各项指标进行评估，并制定适当的改进措施，以提升环境解说系统的效果和质量。

一、研究背景

随着人们对生态环境保护意识的提高和旅游业的不断发展，生态旅游已成为近年来旅游业的一个热点。在生态旅游区内，环境解说系统作为一种重要的旅游服务形式，能够有效地传达有关旅游区的自然地理、人文历史等相关知识，帮助旅游者更好地了解旅游区。因此，环境解说系统的效果和质量对于生态旅游的发展至关重要。

二、研究方法

本研究采用问卷调查和实地监测相结合的方法，对汉石桥湿地自然保护区的环境解说系统进行评估。具体方法如下：

1.设计问卷：通过对现有环境解说系统进行分析，制定涵盖环境解说内容、解说方式、解说环节等方面的问卷。

2.实地调查：选取汉石桥湿地自然保护区的不同景点，对游客进行问卷调查，收集游客对环境解说系统的评价意见。

3.实地检测：对环境解说系统的解说内容、解说方式、声音清晰度、音量适宜度、解说员的表现等方面，进行实地监测和评估。

三、评估指标

本研究共涵盖了以下六个方面的指标。

1.环境解说内容：包括解说系统涉及的自然生态、人文历史、地理位置等相关内容是否齐全、准确、生动。

2.解说方式：包括解说内容的呈现形式、语言表达能力是否能够吸引游客，帮助游客更加深入地了解景点。

3.解说环节：包括解说员是否适时启动、解说时间是否合理。

4.声音清晰度：包括解说员的发音是否清晰、有无杂音、背景音乐是否恰当等。

5.音量适宜度：包括音量大小是否恰当，游客是否能够正常听到解说内容。

6.解说员的表现：包括解说员的着装、仪态、行为举止是否规范、礼貌，是否具有良好的服务态度。

四、初步分析

通过对问卷调查和实地监测的数据进行初步分析，我们发现汉石桥湿地自然保护区的环境解说系统存在一些不足和问题。比如：

1.解说内容不够丰富，游客不易深入了解景点内部的自然环境和人文历史。

2.解说员对游客的服务态度存在不足，表现出缺乏热情、不够友好等问题。

3.解说时间安排存在问题，有些景点的解说时间过短，导致游客对景点的了解不足。

4.解说员的发音不够清晰，有时会受到嘈杂环境的干扰。

五、下一步工作

针对以上问题，我们将制定具体的改进措施，包括：

1.完善解说内容，扩大涉及范围，提高内容的质量，满足游客的多样化需求。

2.提高解说员的服务态度，加强培训和管理，确保解说员具有优良的职业素养和服务意识。

3.优化解说时间安排，合理分配时间，使游客能够充分了解景点内部的自然环境和人文历史。

4.改进解说员的发音清晰度，优化解说系统的配音，使游客听得更加清晰明了。

通过以上改进措施的实施，我们相信将会大大提升汉石桥湿地自然保护区的环境解说系统的效果和质量，为游客提供更好的旅游体验。