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药店现场培训教学课件

•药店概述

•药店现场培训的重要性

•药店现场培训的主要内容

•药店现场培训的教学方法

目•药店现场培训的效果评估与改进

录

01

药店概述

药店的定义与功能

定义

药店是指经药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证后，依照规定在核准

的地址内，销售处方药、非处方药，并能为用户提供药品咨询服务的场所。

功能

药店是药品流通的终端环节，主要功能包括销售药品、提供药品咨询服务、保

障公众用药安全等。

药店的分类与特点

分类

药店可根据其经营规模、服务范

围、经营品种等因素进行分类，

常见的分类方式包括单体药店、

连锁药店和加盟药店等。

特点

药店的特点主要体现在其经营方

式、服务内容、管理要求等方面，

如需保证药品质量、提供专业服

务等。

药店的发展历程与趋势

发展历程

药店的发展历程可追溯至古代的药铺，

随着医药行业的不断发展，药店的经

营模式和服务内容也在不断变化。

趋势

未来药店的发展趋势包括多元化经营、

专业化服务、智能化管理等，以满足

消费者日益增长的用药需求。

02

药店现场培训的重要性

提高员工的专业素质

药品分类与陈列

教导员工如何根据药品的属性进行

药品知识分类，以及如何合理陈列药品，提

高药店的陈列效果和顾客的购物体

培训员工掌握药品的成分、功效、验。

用法用量等基本信息，以便更好

地为顾客提供专业建议。

药品储存与养护

确保员工了解药品的储存条件和养

护方法，保证药品的质量和安全。

提升药店的服务质量