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卫生事业管理-试题库-答案

第一章卫生事业管理绪论

一、名词解释

1．管理

2．卫生事业

3．卫生事业管理

二、填空题

1．管理的本质是；其二重性是指和。

2．管理的职能主要是、、、、。3．系统原理主要表现在、、、。

4．整分合原理的容表现为管理过程的三个环节，即、、。5．影响卫生事业发展的因素是、、、、

、、。

6．卫生事业管理常用的研究法有、、、。三、选择题

1．“事先决定做什么，如做，在哪儿做，什么时候做和由谁做”所体现的是管理的哪个基本职能？（）

A计划工作

B组织工作

C协调工作

D控制工作

2．卫生事业费占GDP的百分比是反映（）的指标。

A卫生筹资水平

B对卫生事业投入

C财政投入

D卫生发展程度

3．整体把握、科学分解、组织综合说明的是管理学的哪个原理？（）

A系统原理

B整分合原理

C封闭与开放原理

D弹性原理

4．管理活动中，最紧张、起主导和决定作用的要素是（）

A财

B人

C工夫

D息

5．老龄化人口是指（）

A60岁及以上的老年人超过总人口的10%。

B65岁及以上的老年人超过总人口的10%

C70岁及以上的老年人超过总人口的10%

D60岁及以上的老年人超过总生齿的7%

四、简答题

1．简述管理的基本职能。

2．卫生事业具有哪些特点？

3．简述影响卫生事业发展的因素。

专业资料

4．简述卫生事业管理常用的研究法。

五、论述题

1．运用管理学的系统原理，阐述影响卫生事业发展的因素。

参考答案

一、名词解释

1．所谓管理，就是创造并保持一种环境，使组织（群体）中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能，为实现组织（群体）的崇高目标努力奋斗的过程。

2．卫生事业是和社会在防治疾病、保护和增进住民健康面所采取措施的综合。

3．卫生事业管理是研究卫生事业发展规律及其影响因素，用管理科学的理论和法来探索如通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并及时提供给全体居民，最大限度地保障人民健康的一门应用学科。

二、填空题

1．协调自然属性社会属性

2．计划工作组织工作人员配备指导与领导掌控工作

3．系统的整体性系统的动态性系统的开放性系统的环境适应性

4．整体掌控科学分解组织综合

5．社会制度经济基础管理水平文化背景人口状况科技发展生态环境

6．实态性调查研究实验研究分析研究理论研究

三、选择题

1．A2．B3．B4．B5．A

四、简答题

1．管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、掌控工作。计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能，也是组织中各级管理人员的一个基本职责，它与别的四个职能有着密切的联系。计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评判计划的全部过程。狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程；计划工作是事先决定做什么,如做,在哪儿做，什么时候做和由谁做。组织工作是指设想公道的组织结构，并使组织结构有效地运转起来，为成功地实现既定目标而采取动作的全过程。人员配备是对各种人员进行恰当而有效地挑选、任用、培训和考评的过程。其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。指导与领导工作就是对组织每个成员（个别）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程。领导工作主要触及激励、领导模式（风格）和法。掌控工作是指为了确保组织的目标以及为此而拟订的计划能得以实现，各级主管人员按照事先确定的标准或按照发展的需要而重新拟订的标准，对上级的工作进行衡量、测量和评判，并在出现偏差时进行纠正。

2．卫生事业的特点：（1）卫生事业是增进住民健康、防治疾病、提高民族质量的效劳性行业，效劳性行业的关键是质量，而卫生效劳质量不容易建立统一的标准；（2）卫生事业的效劳对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和两者之间的人；（3）卫生事业政策体现了社会和当局的责任，和当局有责任保证百姓享有基本的卫生保健，其政策是责任的详细体现；（4）卫生效劳的把持性，由于卫生医疗效劳的非凡性，决定了住民对卫生效劳的没有挑选性。

3．影响卫生事业发展的因素是：（1）社会制度：社会制度不同，体制就存在差异，卫生事业发展的重点、针政策及管理法都会不同。（2）经济基础：卫生事业与其他事业一样，其很大程度上受经济基础的制约，即经济落后的，难以将更多的资金用于卫生事业，其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响。（3）管理水平：同样的资源条件，管理水平的高低、专业资料

管理质量的好坏，直接影响到预期结果。（4）文明背景：文明背景主要从三个面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源，即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教诲程度，人们实施或接受健康教诲，形成良好的生活式都与文明背景有关；③卫生保健的可接受性，卫生保健措施在文明背景高的和地域，其接