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;有关特殊旅客的信息由地面服务人员通知乘务长，乘务长接到通知后，应及时向乘务组传达，并根据要求确定服务方案。;;;;;乘务长接到通知后，及时传达到各位乘务员。押解人员和犯罪嫌疑人必须在其他旅客登机前登机，在其他旅客下飞机后离开飞机；在起飞降落时，押送人员不得将犯罪嫌疑人束缚在座位或其他无生命的物体上；乘务员要像对待一般旅客一样对待犯罪嫌疑人旅客，尽量避免将犯罪嫌疑人旅客的身份暴露给其他旅客；但不得给犯罪嫌疑人和护送人员送任何含酒精的饮料，不得向犯罪嫌疑人旅客提供有伤害性的用具。;;;;;民航乘务服务教程（第二版）
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