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基于商业画布模型的哔哩哔哩商业模式研究

一、引言

哔哩哔哩（Bilibili）是中国一家以ACG（动画、漫画、游戏）

为主题的弹幕视频分享站点，于2009年由徐逸飞等人创立。

经过多年的发展，B站已经发展成为一个包含动画、漫画、游

戏、音乐、舞蹈、电影等内容的综合性社区。

本文将基于商业画布模型，对哔哩哔哩的商业模式进行研究，

以期深入了解B站的核心价值主张、客户细分、渠道、客户关

系、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴等方面的特点，

并针对其商业模式中的优势和挑战进行分析。

二、商业画布模型介绍

商业画布模型是由AlexanderOsterwalder与YvesPigneur

提出的一种经营策划工具，用于帮助企业从整体上理解和规划

自己的商业模式。商业画布模型由9个关键要素组成，包括价

值主张、客户细分、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、

关键活动、合作伙伴和成本结构。

三、哔哩哔哩商业模式分析

1.价值主张

B站的核心价值主张是为ACG爱好者提供一个共享、交流和创

作的社区平台。B站通过提供高质量的ACG内容，吸引用户到

平台上观看、评论、投稿、交流，形成独特的社区氛围。

2.客户细分

B站的主要客户细分是对ACG文化感兴趣的年轻人，尤其是00

后和90后。他们对二次元文化有浓厚的兴趣，乐于分享、交

流和互动。

渠道

B站通过网站、移动应用、官方账号等多渠道向用户提供服务。

用户可以通过电脑、手机等多种设备随时随地访问B站平台。

4.客户关系

B站致力于建立与用户之间的紧密互动关系。通过用户评论、

弹幕、点赞等交互方式，用户可以对所观看的视频进行实时互

动，促进用户之间的交流和分享。

5.收入来源

B站的收入主要来自广告、付费会员和游戏等多项业务。B站

通过广告投放和合作伙伴广告位租赁等方式获得广告收入；通

过付费会员服务（例如B站大会员）获取会员费用；通过自营

游戏和第三方游戏运营赚取游戏收入。

6.关键资源

B站的关键资源包括高质量的ACG内容、强大的用户社区、技

术平台、品牌声誉和用户数据等。这些资源共同支撑起了B站

的运营和发展。

7.关键活动

B站的关键活动主要包括内容制作与发布、用户运营与互动、

广告销售与推广、游戏运营等。B站通过与创作者合作，不断

产出新的ACG内容，并提供多样化的用户互动方式，吸引用户

参与平台。

8.合作伙伴

B站与众多ACG内容创作者、游戏开发商、广告主和第三方合

作伙伴建立了合作关系。通过与合作伙伴的紧密合作，B站能

够获取更多高质量的ACG内容、丰富的游戏资源和广告资源。

9.成本结构

B站的成本主要包括内容制作成本、运营维护成本、技术研发

B站需要投入大量资

源和人力来维持平台的运营和发展。

四、优势与挑战

1.优势

a.独特的ACG社区：B站通过专注于ACG领域，建立了独特

的社区文化，吸引了大量ACG爱好者，形成了强大的用户黏性

和网络效应。

b.多元化的收入来源：B站通过广告、付费会员和游戏等多

个业务板块获得收入，具有较强的商业多元性。

c.与合作伙伴的紧密合作：B站与众多内容创作者、游戏开

发商和广告主建立了合作关系，共同推动了平台的发展。

2.挑战

a.版权问题：在ACG领域，版权保护一直是一个难题。B站需

要加强与内容创作者、版权方之间的合作，保护原创作品的版

权。

b.目标用户细分：B站目前以年轻人为主要用户，需要继续

拓展其他年龄段和兴趣群体的用户。

c.盈利模式的可持续性：虽然B站已经拥有多元化的收入来

源，但需要进一步提升用户付费意愿，开拓更多商业合作机会，

确保盈利模式的长期可持续性。

五、结论

基于商业画布模型的研究显示，哔哩哔哩成功地搭建了一个以

ACG为主题的社区平台，并通过内容、用户互动和商业模式的

创新，快速成长并实现商业化。然而，面对日益激烈的市场竞

争和版权等问题，B站仍需不断调整商业模式，加强与合作伙

伴的合作，提升用户体验和盈利能力，以保持持续的发展和竞

争优势