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淮安公用物流信息平台需求分析与平台功能设计的中期报告

一、项目背景

淮安市是江苏省沿海经济带的重要节点城市，物流业也是淮安市经济发展的重要支柱之一。为了提升淮安市物流业的效率和竞争力，实现物流信息化、智能化、集成化的管理，淮安市政府决定开发一个公用物流信息平台，推动物流企业之间的协同发展。本报告是淮安公用物流信息平台中期报告，主要包括需求分析和平台功能设计。

二、需求分析

1.物流企业信息共享

物流企业在运营过程中需要相互合作，共享信息。因此，公用物流信息平台需要实现物流信息的共享、协作和管理。所有注册的物流企业可以在平台上对气象、道路状况、政策法规等进行信息浏览和分享，以保证各种资源的充分利用和合理管理。

2.运输服务在线预订

平台需要提供运输服务的在线预订功能。从货物信息输入到运输服务商的选择、定价、承运、预约时间、提单等环节，都可以通过网站或者应用程序完成。预订系统可以保存历史订单、生成账单、提供付费统计功能等。

3.预警和管理提醒

物流运输中，天气、交通法规、货物变化等情况会影响运输进程。平台应该提供预警和管理提醒功能，能在平台管理界面、应用程序、短信、邮件等多种渠道发送提醒、警示信息，以确保运输进程的顺利进行。

4.物流数据统计和分析

平台应该能够分析和统计物流过程中的数据，提供数据分析和决策支持。平台管理员可以监测物流企业的业务量、运输情况、用户满意度等数据，以帮助各物流企业进行市场调研和开发，优化服务质量。

三、平台功能设计

1.平台主页

平台主页应该包括物流企业信息共享、预警和管理提醒、统计和分析功能入口等。用户可以通过主页面轻松进入平台的各项服务。

2.物流企业信息共享

物流企业共享信息的界面应包括气象、道路状况、政策法规等栏目信息。用户可以浏览和分享物流信息，并且可以在该界面进行信息发布、评价等功能。

3.运输服务在线预订

运输服务的在线预订功能应该包括货物信息录入、服务商选择、定价、承运、预约时间、提单等环节。系统应该提供历史订单记录、付费统计和在线支付等功能。

4.预警和管理提醒

平台应该根据登录用户信息，推送个性化的运输服务预警和管理提醒信息。提醒信息可以通过平台应用程序、网站、邮件、短信等多种方式发出。

5.物流数据统计和分析

平台应该能够分析和统计物流企业的数据，并提供数据分析和决策支持功能。管理员可以访问物流数据管理界面，了解物流企业的业务量、运输情况、用户满意度等数据，以提高服务质量。

参考文献：

[1]徐娴.公用物流信息平台需求分析与平台功能设计[J].经济与管理,2017,2:206-209.

[2]王晓妍,徐卓.淮安公用物流信息平台的设计与实现[J].物流技术,2018,1:30-35.