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从迭代看产品走向:以医疗APP为例
产品迭代记录了产品成长的心路历程,从产品的迭代中会发现产品动向,为你规划未来产品成长提供参考。
读过几本产品相关的书籍,或是刚接触互联网产品这个行业,有两个名词频繁出现:需求和迭代。
需求是迭代实现的最终目标,迭代是对产品的各个方面的升级优化,笔者在记录了几个医疗软件的迭代路程之后发现:从产品的版本迭代中能够看清产品的走向,版本与版本之间的巨大差别,和用户到一定量级以后如何发展,功能以什么顺序进行开发才能更符合当前的用户量。迭代的记录就是产品成长的记录。
一、什么是迭代?
迭代是重复反馈过程的活动,其目的通常是为了逼近所需目标或结果。每一次对过程的重复称为一次“迭代”,而每一次迭代得到的结果会作为下一次迭代的初始值。—百度百科
迭代是通过产品定位、各个渠道的反馈、产品数据对现有产品版本的调整更新,以达到产品的终极目标。—笔者
二、从迭代看产品
1、微医
迭代周期:小版本的迭优化基本在一周内完成,新功能的上线15-20天完成。
迭代之路:2016年6月到2016年8月19日之前,微医一直在做原有的业务功能上的优化、视觉上的优化、少量的运营需求优化(优惠券),2016年8月19日之后,重点围绕医患社区展开(医言堂),持续业务、视觉上的优化,运营需求增加(活动更新),新的增值服务(赢利点)的探索(名医服务、健康管理等)。
(注:在AppAnnie中没有搜索到微医,所以版本记录只是从2016年6月开始)。
迭代分析:从迭代可以看出,微医在前期侧重在于平台的搭建,各个功能流程的顺利完成是产品重点,在迭代中不断的优化功能流程,提升用户体验,积累第一批用户。
功能流程基本确立以后,开始注重社区形式的运营,增加用户粘性,网络群众以不同的社群形式存在于互联网中,什么样的人就会加入什么样的社群,建立社群
能更好的维护用户群体。再加上持续不断的运营活动,起到基本运营目的(拉新、促活、留存、转化)的同时,增加用户粘性、提升用户体验、营造品牌口碑。
有了核心功能流程顺畅,有了社群活跃用户,微医开始探索新的赢利点,加之医疗行业受到相关政策的影响较大,也促使微医不断的退出新的服务模式。
2、平安好医生
迭代周期:版本更新约为一个月一次。
迭代之路:前期一直在探索产品的走向,前期希望通过建立“健康圈”积累用户。前期的定位是健康管家,探索阶段做过姨妈管理、预约挂号、在线药城,跟随社会热点。2015年12月5日上线“步步夺金”优化健康圈,到2016年5月10日全面更新,开始建立线上健康商城,基本确立产品方向(o2o),2016年6月引入直播,2016年11月开始做健康方面的质讯。之后开始引入各类商品、服务(医疗美容)。
迭代分析:平安好医生在产品的前期,只是知道要做医疗,具体的切入点和赢利的模式都很模糊(或许他们是有前期目标的,那我没什么说平安好医生产品定位模糊呢,因为平安好医生做了很多方面的尝试,最终才确立自己的产品方向,从迭代看没有递进的关系,而是对于生存模式的探索)。
多个功能的探索,最早也想通过资讯社区的模式积累第一批用户。在全民都计步的年代推出了计步功能,发现这个功能还算好用,能起到拉新、促活的作用,开始围绕“步步夺金”做运营活动。
到了2016年5月开始重新确定了产品方向,上线了健康商城,后期产品迭代围绕健康商城展开,产品方向基本确立,引入直播功能也是跟社会热点的做法,希望能通过直播再次留住用户,简历健康资讯社区,开始其他赢利点的探索。
3、春雨医生
迭代周期:迭代更新约为:1-2个月一次。
迭代之路:前期探索产品方向做mvp版本,上线问诊和健康咨询功能,前期基本在这两个功能为重点。
2012年9月25日扩大了mvp版本,重心转在线上问诊,2013年1月9日,目标更加明确,建立线上问答咨询健康平台。2013年10月12日重心转变不在满足于线上的问诊服务功能,开始迈步进入疾病的解决方案平台,2014年4月28日,各个付费模块的定型,开始着手线上到线下的服务(预约挂号)、健康咨询功能一直在做,积累用户、群聚用户并细分用户,2015年7月14日上线视频问
诊功能,2016年7月29日上线直播功能且一直优化,2017年8月3日上线快速购药。全方位的用户健康问题解决平台(偏线上业务)。
迭代分析:春雨医生典型的MVP版本,推动发展,即第一版只上线了核心功能,根据市场反馈不断优化核心功能,然后再扩大MVP版本范围,再次接收反馈,再次优化,以此的良性循环。在探索阶段,不断根据市场反馈及时调整自身产品的战略定位。在各个核心功能基本定型以后,开始
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