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工商管理专业常见面试问题

第一类、多项选择问题

这类问题要求考生在多个备选答案中选择正确的几项或对备选答案的重要性进行排序。主要考察考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。例如：

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性;

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译;

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店;

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压;

⑥食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐;

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉;

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重;

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是导致去年第四季度利润指标未达成的主要原因(只列举三项)?请陈述你的理由。

这种类型的题目对于出题者来说难度较大，但有助于揭示考生各方面的能力和人格特点。

第二类、操作性问题

这类问题要求考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体。主要考察考生的能动性、合作能力以及在实际操作任务中扮演的角色特点。

这类问题比其他类型的问题更注重考生的操作行为，情景模拟程度更高，但对语言能力的考查较少，需要充分准备所需材料，对考官和题目的要求也更高。

第三类、开放式问题

这类问题的答案范围较广。主要考察考生思考问题的全面性、针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解。例如：你认为什么样的领导是好领导?考生可以从领导的人格魅力、才能、亲和力、管理取向等方面回答。对出题者来说，这类问题容易提出，但评价考生较为困难，因为这类问题不太容易引起考生之间的辩论，所涵盖的能力范围有限。

第四类、两难问题

现在网络上的简历模板太多了，最初我也感到困惑，还记得当时强生未来领袖学院招新时(研一上半学期)，我的简历被朋友批得一塌糊涂。之后，我花了一个月的时间研究各种成功人士的简历，才算是学会了写简历。

1、简历之所以称为简历，是因为它是经历的简要描述，所那些厚厚一叠的简历模板应该丢掉，真的没什么用。一个HR留意一份简历的时间通常只有20秒左右——Hiall专业HR的原话，所以那么厚一叠，再加上封面等都是没有必要的。最好的简历只需一张纸，当然，有些牛人可能写到两张。尽量筛选，尽量简洁。

2、要坚决摒弃表格模式的简历，完全没有任何意义，毕竟不是小学生写作文了，而且表格模式的简历，在阅读的过程中也较易使HR产生疲倦感。

3、注意简历上的细节问题，例如手机号码的分段(11位的手机号应采用4-3-4或者4-4-3的分段方式，这样可以尽量减少HR拨错号码的可能性，要知道：与人方便就是自己方便)和错别字问题。面试者都是很优秀的，所以最后导致你没有进下一轮或者没有拿到OFFER的原因，很可能就是一个错别字。

4、一般来说，正面顶头位置都是写上自己的简要信息，可以适当用粗体或者黑体标注，但一切以整体美观为前提。这里说的简要信息包括姓名、Email、电话、通信地址，性别的话，如果岗位没有强制要求其实可以不写。

5、需要指出的是有些同学喜欢把籍贯、身高、体重这些东西写上去，在写之前请确定这些信息能为你带来加分，不然的话绝对不要写。比方两个男生去应聘一个sales的职位，都进入最后了的candidates，各方面条件都一样，可是该岗位只要一个人。假设两个人的身高都是170cm，一个人写在简历上了，另一个人没写，那么可能最后留下来的是没写的那个——哪个HR面试完了还记得所有面试者的身高的?于是HR理所应当的认为，没写的那个人应该是平均水准的身高，也就是超过170的身高。

7、专业方面可能会涉及一个所学课程的问题。曾经遇到过这样的简历，真的是把自己所有学过的课程都罗列上去了，可是随便挑一门问下面试者，相关知识掌握的却不够牢固。所以，个人建议不写主修课程，如果非要写的话，建议挑自己学的比较好，分数比较高的3-4门。

8、再下面就是简历中比较重要的东西，也是HR目光停留最久的地方：社会经历和校园活动。这两项的相关内容请一定用倒序方式(事实上简历里涉及时间的排序内容都应该是倒序)，除非有你觉得能震慑到HR的很牛X的经历，不然请一定用倒叙方式，HR更在乎你最近在做什么。

9、关于经历部分的书写，很多简历都只是简单的列举了下，这样是远远不够的。HR希望看到的是，某项活动中你涉及了哪些方面的工作、举得了什么样的成就。当然，如果你的简历很简单，HR会自己挖掘这些内容，但是把主动权交给HR，是不是意味着你在面试开始的时候，就已经落后别人很大一截了呢?

尽量可能的用简洁的语言把你的某项活动或经历细化描述——听上去可能有些拗口，这些细化的描