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电商直播运营策略研究—以镇江四方电子商务公司为例

摘要

随着互联网发展，电子商务已经改变人们的消费方式，更多的人选择线上消费。自2019年新冠疫情爆发以来，“直播电商”改变了整个社会的商业运营模式，并逐步对传统的电商模式进行了转型升级，极大的拉动了国内的消费动力，因此本文对电子商务进行研究并对其进行完善，希望对后疫情时代创设更好的发展环境提供一些建议。本文首先对直播电商相关概念及其发展模式进行了简要介绍，然后以镇江四方电子商务有限公司为例，从优势、劣势、机会以及威胁四个方面分析了镇江四方电子商务有限公司直播面临的市场竞争环境和市场需求，提出其还存在平台商品不够丰富、缺少专业型人才、管理措施不够细致、团队选品不谨慎的问题；最后，从政府职能部门、企业管理层以及运营团队三个层面，对镇江四方电子商务有限公司的直播营销提供了针对性的策略，如政府加强直播营销法律监管、选择并优化电商产品执行策略，以及开展差异化营销等对策，以期可以促进该公司今后健康可持续的发展。

关键词：镇江；电商直播；运营策略

目录

TOC\o1-3\h\u13053第1章引言 1

141041.1研究背景 1

106911.2研究方法 2

323201.3研究内容 2

16129第2章相关概念理论基础 3

140822.1直播电商相关概述 3

3482.1.1直播电商含义及其发展 3

101532.1.2直播电商运营模式 3

39372.2SWOT理论分析 3

18509第3章镇江四方电子商务有限公司直播电商发展现状 5

34583.1四方电商介绍 5

280083.2SWOT分析 5

2163.2.1优势（Strength） 5

102583.2.2劣势（Weakness） 6

237973.2.3机会（Opportunity） 8

43593.2.4威胁（Threat） 9

177453.2.5小结 10

7393第4章四方电商直播电商营销策略 11

181994.1政府加强直播营销法律监管 11

192514.2选择并优化电商产品执行策略 11

139144.3开展差异化营销 12

20323结论 13

29181参考文献 14

第1章引言

第1章引言

1.1研究背景

互联网始于1969年在美国诞生的阿帕网。它最初用于军事领域现在已经成为整个信息社会的基础。互联网的迅猛发展为社会的生活带来了机遇和发展，特别是在过去的五年里，中国互联网的创新和飞跃推动了社会进程。互联网的资金、共享、移动支付等为人们的生活方式带来了巨大的变化丰富而开放的网络环境为个人的自主表达和生活方式的共享创造了良好的氛围，并催生了一批为大众服务的自我媒体，博客时代也正式到来。与其他媒体相比，它具有自主性、普适性、文明性和民营化等特点，已成为继无线互联网之后最热门的网络话题之一[1]。除此之外，互联网技术已经渗透到公众生活的方方面面，不仅改变了人们的生活方式，也丰富了公众的娱乐生活，直接推动了产业的快速发展。其中的带货主要指的是明星和公众人物，如网络名人广告商品，通过网络平台来促进销售以及相关产业经济发展的网络经济模式。而我国的“直播带货”，伴随着智能手机的普及开始在2015年慢慢兴起，并随着手机移动APP客户端的研发技术升级，获取到了一个十分可观的发展前景，并在疫情期间不断走向成熟。这种“直播带货”模式不仅解决了大量的就业问题，产品积压问题，同时也突破城市界限开始下沉到三四线的乡镇以及农村。相关数据显示，2021年我国直播用户数量已达5.04亿，比2020年增长近4800万，占我国网民总数的50.7%。尤其是在2017年用户大规模增长后，用户增长率略有下降，但用户绝对数量依然稳步增长，市场存量空间依然较大[2]。

因此，本文首先通过文献分析法对当下的相关概念理论基础进行阐述，然后再借助案例分析法对镇江四方电子商务有限公司进行分析，指出目前该公司存在的问题，提出有针对性的营销策略，旨在为电商运营策略研究提供一定的参考与补充。

1.2研究方法

1.文献分析法：通过对知网、维普、万方等数据库进行相关关键词的检索，整理既往的研究现状，综述与直播电商有关的概念理论，为后续的研究奠定理论基础；

2.案例分析法：以镇江四方电子商务有限公司为例，通过走访观察以及沟通调研的方式了解该公司目前的直播电商发展现状，并借助SWOT分析工具对其优势、劣势、机会以及威胁进行评估，并据此提出改进建议；

3.归纳总结法：首先，总结直播电商的市场环境及研究现状，形成研究背景、内容及意义。其次，整理总结相关理论与国内外实践借鉴，并据