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乐视购公司跨境电子商务存在的问题及完善对策研究

摘要

近几年来，随着信息技术的进步，作为电子商务与外贸相结合的产物——跨境电子商务迎来了广阔的发展前景。随着国家政策的支持，许多中小型企业进入到该行业，使跨境电子商务行业竞争日益激烈。乐视购公司作为通过阿里巴巴平台发布产品、促进交易完成，从而赚取服务费用的外贸电子商务代运营服务商，因为成立时间较短、对国际市场认识不够明确，所以乐视购跨境电子商务发展中存在着专业人才紧缺、产品同质化严重、店铺商品曝光率低、营销手段匮乏以及跨境物流成本过高等问题，针对这些问题，乐视购公司应积极引进和培养跨境电商专业性人才、提升产品自身优势、提高产品曝光率、营销手段多样化、完善跨境物流成本管控体系，争取跻身行业领先地位。

关键词：中小企业；乐视购公司；跨境电子商务

目录

1绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 1

2跨境电子商务基本理论概述 2

2.1跨境电子商务定义 2

2.2跨境电子商务特征 2

2.3跨境电子商务的模式 3

2.4跨境电子商务的意义 3

3乐视购公司跨境电子商务的发展现状 4

3.1乐视购公司概况 4

3.2乐视购跨境电子商务经营模式 4

4乐视购公司跨境电子商务发展存在的问题 6

4.1跨境电子商务专业性人才紧缺 6

4.2产品同质化严重 7

4.3店铺商品曝光率低 7

4.4营销手段匮乏 8

4.5跨境物流成本过高 8

5乐视购公司跨境电子商务发展的解决对策 10

5.1积极引进和培养跨境电商专业性人才 10

5.2提升产品自身优势 11

5.3提高产品曝光率 11

5.4增加营销手段 12

5.5完善跨境物流成本管控体系 13

6结论与展望 14

参考文献 15

1绪论

1.1研究背景

随着全球经济的快速发展，电子商务拓宽了人们的眼界，逐渐改变着人们的消费习惯，促使跨境电子商务行业兴起并且迎来了广阔的发展空间。作为电子商务与外贸相结合的产物，跨境电子商务真正实现了通过互联网销售千里之外的商品REF_Re\r\h[1]。

在全球经济高速发展的背景之下，国家对于跨境电子商务行业给予了很大的支持。国家外汇管理局于2020年发布《关于支持贸易新业态发展的通知》，目的在于提高对外贸易质量和效益，促进贸易和外汇支付便利化。2019年，国务院在两会期间指出，将改革完善跨境电子商务等政策，推动外贸的发展与创新，引导加工贸易的转型升级，发展综合保税区作用，加快提高便利化通关水平。在国家政策的鼓励下，中国跨境电子商务未来将呈现井喷式发展。

乐视购公司全称济南乐视购电子商务有限公司，成立于2017年，是一家基于阿里巴巴平台做跨境电子商务服务代理的公司，承担着第三方代理商的角色。乐视购公司先后在河南、成都、临沂等地开设分公司，作为一个典型的外贸电子商务代运营服务商，跨境电商的发展对乐视购公司具有重要意义。

1.2研究目的与意义

随着传统贸易交易成本的增加以及国家对跨境电子商务的政策红利，越来越多的中小企业选择了有利于自身发展的跨境电子商务行业REF_Re\r\h[2]。它继承了传统对外贸易功能和优势而且由于没有地域国家的限制，未来，跨境电子商务行业将是国家重点项目之一。因此，只有熟悉跨境电子商务的发展现状，针对存在的不足找到解决对策，才能够使公司在未来跨境电子商务发展中占据绝对优势。

乐视购公司作为一家典型的跨境电子商务代运营公司，研究其跨境电子商务的发展现状，找出公司存在的问题，做出合理对策，有利于乐视购公司跻身跨境电子商务行业前列，提高公司产品在国际上的认知度和名誉度，对公司拓宽海外市场、带动相关产业发展以及带动就业具有积极有效的推动作用。

目前跨境电子商务行业属于发展上升期，随着公司的数量增加，乐视购公司的竞争压力逐渐增大。通过分析乐视购公司跨境电子商务存在的问题及发展对策，对公司具有重要意义，首先在同行竞争力上，能够快速抓取市场动态，相对而言优势多；其次是在国际影响力上，研究国内外跨境电子商务的发展现状，能够更好的分析各国在跨境电子商务行业的发展状况，有利于做出相应的解决对策。

2跨境电子商务基本理论概述

2.1跨境电子商务定义

跨境电子商务是指不同国家或地区的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际性商务活动REF_Ref71391296