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第三章

个体行为规律了解行为主义、新行为主义等关于个体行为的理论解释；掌握个体心理对行为的影响；了解个体行为的模式；理解个体行为疏导第一节关于个体行为的几种解释一、华生的行为主义理论巴甫洛夫实验二、新华生主义代表人物：托尔曼、斯金纳、赫尔基本模式：在刺激和反应之间加上O（个体）“小狗”和“小猫”心态托尔曼试图在刺激与反应之间引进认识、期望、目的等中间变量。斯金纳将行为分为两类：反应行为和操作行为。反应行为是指某种特定的刺激(S)所引起的行为(R)。操作行为是指一种没有可觉察到的外来刺激的反应行为，它是个体的自发的行为，不是外在刺激引发出来的。反应行为受到先行刺激的控制；操作行为受到的是行为结果的控制。正强化：是在行为之后给予奖励，目的是增加行为，比如小宝宝咿呀学语，得到了妈妈的亲吻和赞扬，他就会更加起劲的学说话；负强化：也是为了增加行为，所不同的是在行为之后撤销某种厌恶刺激，比如老鼠可以在迅速拉动绳子时避免电击的折磨，他很快就会学会拉绳子。研究方法：演绎——假设学习的性质：刺激---反应的联结学习的基本条件：接近与强化原则行为的动力：内驱力行为的抑制与消退三、勒温的观点人的心理活动是现实生活空间中，内在的心理力场和外在的心理力场相互作用、相互影响的结果。勒温把人的行为看成是个体特征和环境特征的函数。一、个体行为规律二、个体心理对行为的影响三、个体行为疏导题目：进入了一年当中的酷暑季节，为了缓和大家繁忙的工作，凝聚大家的团队士气，人力资源部计划组织公司全体员工到庐山进行三日旅游。作为本次活动的发起和组织者，您打算如何开展本次活动？A:为节约资金，自己安排旅游过程；B:洽谈旅行社，悠然渡过美好时光；C:洽谈旅行社，并赋予积极的学习意义。新精神分析学派的代表人物艾里克森把人一生的行为发展分成八个阶段：基本信任——基本不信任(1岁前)自主----——害羞、怀疑(1岁～3岁)创造----——罪恶(4岁～5岁)勤奋----——自卑(6岁一11岁)自我认同----角色混乱(12岁～20岁)亲密----——孤立(21岁一24岁)关心后代----自我关注(25岁～65岁)自我整合----失望(66岁后)如果每一阶段的危机得到积极解决，则会产生良好的人格特质，否则相反。二、个体心理对行为的影响引起知觉差异的主观因素人生与心意一致，强烈的意念将以一定的现象表现出来。——稻盛和夫4.思想方法的错误晕轮效应优先效应和近因效应定型的作用三、个体行为疏导复习题我们学习过的关于个体行为的几种解释有：＿、＿、＿。新华生主义的代表人物主要有：＿、＿、＿。引起知觉差异的客观因素主要有＿＿；主观因素主要有＿＿。目标导向行为是＿＿＿＿＿＿。个体行为个体绩效个体有效性激励知觉个性组织制度与资源能力工作要求绩效标准天资学习态度、信仰、价值观、需求、目标实体人环境性格特点领导、奖励设施、结构组织中个体行为、绩效和有效性模型董事长CEO中层管理人员一般职员明确取经路线，制定大的战略侧重结果考核侧重过程考核执行取经战略，监督下属完成上级交代日常工作完成上级交代日常工作侧重过程考核西游公司连续性社会性目的性个体行为特征自主性持久性可塑性2.个体行为特征感觉动物人类的朋友电影形象食物导盲犬看家护院忠诚狂犬病知觉知觉是个体为自己所在的环境赋予意义并解释感觉印象的过程。引起知觉差异的客观因素它们两个，谁更可怕？1.知觉对象本身的特征2.知觉对象和背景的差别3.知觉对象的组织结构桥还是帆船？鱼还是大雁？1.知觉的选择性2.需要不同，知觉不同3.成见也影响着人对同一事物的不同知觉中国队逢韩不胜干得好不如嫁得好你会凭第一印象来判断别人吗？近因效应是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会保留很长时间。需要动机行为人生活愉悦的需要旅游动机选景点、查路线、定计划*第一节关于个体行为的几种解释第二节个体行为规律一二