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第二模块奠定人才根底，实现绩效改善;人材是招聘进来的！人才是教练出来的;行动教育思维;周运营+制度化:造物即造人;制订下周工作方案;精益管理根底导入第一周：准时化运营;消除浪费的JIT——JIT的本质是市场化思维;丰田体系两根支柱之一：准时化思维;精益管理根底第二周：原因与理由;10;精益闭环管理导入第三周：PR与PK;12;自动化的三个层面;即时鼓励、信息鼓励;1.即时鼓励;2.信息鼓励;周运营系统——
个人成功于良好的习惯，公司成功于优秀的文化;案例;为什么管理在企业无法真正落地;1.实利主义：绩效结果
——缺少财务思维，绩效只会无的放矢;缺少财务思维导致工作失去价值;财务本钱的2个角度:空间本钱与时间本钱;2.现场主义：绩效思考
——没有思考路径，绩效只会坐而论道;现场主义;3.问题主义：绩效表征
——隐藏企业问题，绩效只会积重难返;丰田的七大浪费;活动不是劳动,工作不是成果;客观上改变判断对错的标准：以客户为准绳;主观上改变对待问题的态度：以问题为机遇;提高增值比率，实现绩效改善;4.过程主义：绩效来源
——失去过程控制，绩效只会受制于人;房地产进入混沌期，万科第一个降价的背后;这样的绩效能考核出来吗？;销售工厂化;事件1接听在读咨询者首次
事件2接听在读咨询者再次
事件3接听在职咨询者首次
事件4接听在职咨询者再次
事件5接听待业咨询者首次
事件6接听待业咨询者再次
事件7接听代咨询
事件8接听外地咨询者
事件9接听中心讲座订座
事件10在线咨询回复;全过程客户价值管理
——所有事情都用生产角度思考;企业：止于人，行于业;绩效是生产出来的，
而不是考核出来的！;整体绩效考核：生产方式与生产分配的和谐统一;创业期，没有绩效，为什么大家齐心协力;制度化;备忘录;奠定绩效根底——以文化与人才为根，运营与制度为基，提升管理素质
突破难点：绩效考核的导入不在制度，而在变化，难点不在体系，而在人心，真正的变革必须建立在企业实践根底上，而不是用成形方案套用。;未来中国企业战略由外部价值创新到内部本钱创新;中国企业需要的是物种的进化;ThankYou!
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