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基于场景和属性的需求引出及形式化建模的中期报告

引言：

随着互联网和智能时代的到来，人们的需求变得越来越多样化和个性化，其中涉及到了人们的生活、工作、娱乐和交通等方面。在此背景下，进行需求引出和形式化建模，可以帮助人们更好地理解用户需求，更好地满足用户需求，为用户提供更好的服务和体验。本次报告将介绍基于场景和属性的需求引出及形式化建模的中期进展情况。

一、场景的分析与建模

本次需求引出工作的核心是针对不同场景下用户的需求进行分析和建模，从而为下一步的系统设计、开发和测试提供指导。我们目前已经对几个常见场景进行了分析和建模，包括：

1.购物场景

2.出行场景

3.休闲娱乐场景

在这些场景中，我们分析了用户的行为特征、需求痛点、服务期望等方面，并结合具体的案例进行了模型的建立和探索。

例如，在购物场景中，我们发现用户在购物的过程中，会涉及到商品的浏览、筛选、比较、下单、支付和物流等环节，因此我们建立了一个购物场景中的流程模型，具体如下图所示：

1.商品浏览

2.商品筛选

3.商品比较

4.商品下单

5.支付

6.物流

在每个环节中，我们都分析了用户的具体需求和期望，例如在物流环节，用户期望能够及时获取物流信息，并保证物品安全送达。这些模型为我们后续的系统设计和开发提供了参考和指导，可以帮助我们更好地满足用户的需求，提高用户的满意度。

二、属性的分析与建模

在需求建模的过程中，我们不仅需要对场景进行分析，还需要对用户的属性和行为特征进行分析，以了解用户的个性化需求和服务期望。目前，我们已经完成了对用户属性的分析和建模，核心包括以下几个方面：

1.人口属性：年龄、性别、职业等

2.个性属性：兴趣爱好、消费习惯等

3.行为属性：用车频率、购物习惯等

基于这些属性，我们可以更好地深入了解用户需求，并从不同维度上对用户进行服务。例如，在购物场景中，对于不同年龄、性别和职业的用户，我们可以针对其特有的需求进行个性化推送和服务，以提高用户的满意度和忠诚度。

三、形式化建模

除了对场景和属性进行分析和建模，我们还开始了对需求的形式化建模工作。在这一方面，我们采用了Petri网作为建模工具，并对一些典型场景进行了探索，例如购物场景和出行场景。在这些模型中，我们以Petri网的方式对系统中的事件、实体、状态进行描述和建模，从而形成了一个直观、准确、可执行的需求模型。

例如，下图是我们在购物场景中建立的Petri网需求模型，其中包括了商品浏览、商品筛选、商品比较、商品下单、支付和物流等环节，每个环节对应着不同的事件、实体、状态等方面的需求描述和建模：

通过这些需求模型，我们可以更清晰地了解用户需求，并作为后续系统实现和测试的指导和依据。

结论：

本次需求引出及形式化建模的中期报告，介绍了我们针对不同场景和属性进行需求分析、建模的进展情况，并在此基础上探索了Petri网的建模方法，形成了一些直观、准确、可执行的需求模型。这些工作为我们后续的系统设计、开发、测试和优化提供了参考和依据，可以帮助我们更好地满足用户的需求，提高用户的满意度和忠诚度。