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护理是一门运用科学，分为家庭护理和有偿护理。有偿护理必须按照卫

生部、卫健委、医政部所规定的法律法规相关条文执行开展相应的护理项

目，有条理、有目的、有计划的完成基础或常规护理，观察了解病人体表

体重基础情况，根据病情变化监测或获取病情数据，以配合医生完成对病

人的治疗，加强输液巡视和教育，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故的发

生。以下是我收集整理的知识缺乏的护理措施5篇，仅供参考，希望能够

帮助到大家。

知识缺乏的护理措施1

随着现代医疗护理活动日趋复杂化，各种影响护理安全因素不断增加，

病人在医院接受诊断、治疗、护理的同时也面临着一定的风险，如环境中

的物理、化学、生物等因素，诊疗过程中的技术、药物、食物、心理等因

素都可能直接影响护理效果和病人安危，也影响医院在病人和公众心目中

的形象，甚至造成医疗成本的上升，物质消耗增加，病人经济负担加重。

护理不安全因素的管理是护理管理的重点，是护理质量的保证，护理工作

的安全性高低是衡量医院护理管理水平高低的重要标准。医院应最大限度

地消除护理不安全因素。如何消除护理安全隐患是每个护理人员和管理者

的一项重要工作。

1影响护理安全的因素

1.1管理因素

1.1.1管理制度不完善、不健全

有的医院没有编制护理安全质量管理文件，没有建立规范化安全管理平

台；有的虽然建立了护理规章制度，但没有健全的管理组织进行监督，导

致规章制度形同虚设。

1.1.2上级监控缺乏力度

管理者对潜在的不安全因素缺乏预见性，没有定期召开护理安全专题会

对护理过程进行分析、总结。没有制定常见急症抢救流程、工作环节流程、

应急预案流程、服务规范用语以及科室护理质量控制标准等，使护士在日

常护理工作中缺乏有章可循，随意性较大，存在安全隐患。

1.1.3对护士教育培训不足

主要表现在仅注重护士的工作完成情况而忽视护士的在职培训。对护士

的业务培训、职业道德教育不够及培训管理监督不力等。当前护理科学和

发展对护理人员的素质和数量的要求较高，如果不能及时根据专业技术发

展的情况进行调整，找不到有效的途径提高护士素质，这些方面因素对护

理安全的影响将越来越显著。

1.1.4护理人员配置不合理

护理人员的缺编，不能满足工作基本要求而埋下安全隐患。当护士人手

紧缺、工作超负荷时，长此以往将使护士身心疲惫，也是构成护理工作不

安全的重要原因之一。

1.2护理人员自身因素

1.2.1法律意识淡薄

护士在学校和在职教育中缺乏相关法律知识教育，临床工作中往往忽视

引起潜在的法律问题。如对病人的隐私权、病人的知情权等没有引起足够

1，2］。

1.2.2自我保护意识不强

由于护士职业的特殊性，很多时候是一个人值班。一些护理行为有时仅

有护士参与，所有的诊疗和操作不可能全都做到让病人签字或知情，由于

没有及时签字或履行好告知义务导致护患纠纷发生［3］。

1.2.3以人为本服务理念欠缺

在工作中责任心不强，注意力不集中，遇事容易情绪化，对病人态度生

硬，有的护理人员语言、行为不当或过失给病人造成不安全感或不良后果。

1.2.4缺乏有效的护患沟通交流

许多护理人员的观念仍停留在功能制护理模式上而不注重与病人交流，

导致护患间的沟通不及时，造成病人不理解，对护士不满意［4］。

1.2.5专业技能不熟练

随着护理新观念、新技术的不断更新对护理人员的要求越高，这不仅对

护理人员造成较大的压力，而且导致护理工作中技术风险增大。特别低年

资护士由于他们专业知识不够丰富，技术操作不熟练，平时业务学习和专

业技术培训跟不上，容易导致操作失败或操作错误而发生护理差错。

1.3病人因素

1.3.1病人或家属期望值过高

病人对疾病缺乏正确认识，对医院期望值过高，心理承受力差，易产生

焦虑、恐惧等情绪。如出现治疗效果不明显或病情反复，就会不信任医生，

怀疑诊断错误，更不听护理人员的安排，甚至拒绝治疗，导致病人人为的

护理不安全因素。

病人的不良心境

病人及其家属由于疾病，特别是突发疾病的影响及经济承受能力的限制

等因素，容易产生不良心境，可能导致过激行为，引发护患冲突。

1.3.3病人的自身素质

由于部分病人所受教育的限制，素质不高，对护