彩票店日常维护管理彩票业务培训方案.docVIP

PAGE1

彩票店日常维护管理彩票业务培训方案

目录

TOC\h\z\u第一节彩票管理条例 2

第二节责任彩票培训内容 11

一、责任彩票释义 11

二、涉及内容 12

三、主要目标 12

四、工作任务 12

第三节彩票游戏规则 13

一、排列玩法 13

二、大乐透玩法 13

三、七星彩玩法 14

第四节彩票店经营策略培训 15

一、彩票店的合理选址 15

二、形象设计规范 16

三、门店的面积 17

四、合理配备店内各项配置 17

五、谨慎选择销售人员 18

六、彩票店内可兼营其他彩票玩法 18

七、彩票店的运营 19

第五节沟通技巧培训 20

一、与客户沟通的原则 20

二、与客户沟通的技巧 21

三、处理应对投诉 23

第六节营销技巧培训 24

一、对客户 24

二、对自己 25

根据XX彩票中心相关培训要求，我单位组织实施业务培训，培训方式包含但不限于集中式培训或驻点培训等。

培训内容应包括：彩票政策法规、责任彩票、XX彩票游戏介绍内容、合规经营、营销宣传、投注与沟通技巧、即开陈列展示、辅助销售工具的使用等内容。

第一节彩票管理条例

第一章总则

第一条为了加强彩票管理，规范彩票市场发展，维护