内审员培训心得体会_5.pdf

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三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的ISO9001质量管理体系

内部审核员培训班。通过三天的培训，使我对ISO9001质量管理体系的起源和发

展，包括这些管理体系在企业管理中的重要性，都有了更多的认识。对它们的条

文也有了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧，使

我的专业知识有了进一步的提升。

讲课中老师指出，内部审核是审过程不是审文件，不能有文件就算符合。内

部审核必须按PDCA过程进行全面策划，策划审核方案，编制年度内部审核计划

和内部审核实施计划。组成审核组，任命审核组长，聘任内部审核员。内审员根

据审核计划的分工编制检查表，按计划和检查表实施现场审核，得出审核发现。

寻找客观证据，发具不合格报告。内审组对体系的有效性，适宜性，符合性做出

综合评价并开具不合格报告。受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠

正措施。审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证，并编制内部审核报告，在

内部审核报告中，对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。

通过三天的培训，也使我认识到，在这个瞬息万变的社会，不论是企业还是个人，

要想生存并得到发展，变是唯一不变的真理。那种传统的、固定不变的管理模式

已不能适应时代发展的需求了。为适应科学技术、经营环境日新月异的变化，企

业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。不仅仅是

高层管理者要将之作为主要的管理职责，同时也要促进所有阶层的管理人员都成

为创新的实施者，为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制，增强企业的

团队凝聚力，使企业在激烈的竞争中，逐渐凸现出其个性化的管理模式。而所有

以上这些“变”的过程，都必须依赖于ISO9001质量管理体系的建立和实施，并

通过PDCA的管理模式不断改进实施过程中的不足，才能不断提升企业的综合管

理水平。

所以,建立和实施ISO9001质量管理体系，不仅是为了满足客户及其它相关

要求，也是企业自身发展的需要。唯有不断改变管理观念，以战略眼光高度重视

这一发展趋势，才能使企业永远立于不败之地。

作为企业的员工，要想充分体现自身价值，唯有不断学习新观念，改变旧思

想，做一个“学习型”的员工，珍惜每一次学习和培训的机会，不断提升自身

的综合素质，紧随社会和企业发展的步伐，在工作中充分发挥个人才智，为社会

和企业创造更多的效益，才能使自己的人生更有意义、更有价值。

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6月11日～6月14日，我有幸受单位委派参加了福建东南技术培训中心在

上海举办的第120期实验室认可/实验室资质认定内审员培训班。四天的培训课

程由CNAS主任评审员、评审员教师龚明珂老师主讲，总共有来自全国各地30

名学员参加了本次培训学习。龚明珂老师为我们详细解读了CNAS-CL01:《检测

和校准实验室能力认可准则》的25个要素，并着重讲解了实验室内部审核的目

的、原则、计划、实施步骤、审核方法和技巧等内容，同时，结合实验室资质认

定现场评审存在的普遍性问题讲解了《实验室资质认定评审准则》的19条特殊

要求。此次培训让我对实验室如何建立并完善质量体系，包括这些质量体系在实

验室管理中的重要性，都有了更多的认识。对准则中的管理要求和技术要求也有

了更深层的理解，同时也学习到不少与之相关的实验室内部审核方法和技巧，使

我的专业知识有了进一步的提升。

经过这次内审员培训，让我进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的实验

室质量管理理论、基础知识有了一定程度的提高。结合实际工作有以下几点体会：

1.实验室要健全质量管理体系组织，强化质量管理。中心管理层一直非常重

视实验室质量管理工作，通过不断完善质量管理体系，加强实验室关键岗位人力

资源配置，强化日常质量监督，加大经费投入提高实验室装备，有效落实“科学、

进和不断提升，为全社会提供了优质、便捷、高效的公共卫生技术服务。中心领

导对此次内审员培训高度重视，先后安排8名实验室内审员参加培训活动，及时

更新了内审员的质量管理知识，拓宽了视野，加深了对评审准则的理解，不断提

高内审员的能力，充分发挥内审员在质量管理体系运行中的作用，保障实验室的

管理体系持续改进，不断完善。

2.内审员要充分发挥好自己在实验室质量体系运行中的作用。实验室内部审

核简称“内审”，是一种内部评价活动，这种评价是通过内审员的审核工作完成

的。实验室的内审员，其发挥的作用及