学习与行为改变.ppt

个体行为个体绩效个体有效性知觉个性能力激励组织制度与资源工作要求绩效标准组织中个体行为、绩效和有效性模型个体行为是否形成绩效，依赖于组织期望或要求第32页,共34页，2024年2月25日，星期天2、个体行为特征目的人的行为有一定的目标取向社会个体任何行为都离不开社会环境自主人的行为是自觉自主的行为连续受思想的支配，人的行为是持续不断的过程持久人的行为总是在满足永无止境的需要可塑思想可以改变，行为也可以改变第33页,共34页，2024年2月25日，星期天感谢大家观看第34页,共34页，2024年2月25日，星期天****巴甫洛夫起先是研究狗的消化系统的。在观察狗看到食物就分泌唾液时，他惊奇的发现有时即使没有食物狗也能分泌唾液。在后来的实验中，每次喂狗前先响铃。当这种联系反复出现一定次数后，只响铃不喂食，狗也会分泌唾液。因为他们已经知道响铃预示食物马上出现，于是做出了相应的生理反应，这时所谓制约反射就建立了，这是学习的结果。************在箱内装一特殊装置，压一次杠杆就会出现食物，他将一只饿鼠放入箱内，它会在里面乱跑乱碰，自由探索，偶然一次压杠杆就得到食物，此后老鼠压杠杆的频率越来越多，即学会了通过压杠杆来得到食物的方法，斯金纳将其命名为操作性条件反射或工具性条件作用，食物即是强化物，运用强化物来增加某种反应（即行为）频率的过程叫做强化。**桑代克用木条钉成的箱子里，有一能打开门的脚踏板。当门开启后，猫即可逃出箱子，并能得到箱子外的奖赏——鱼。

试验开始了。一开始，饿猫进入箱子中时，只是无目的地乱咬、乱撞，后来偶然碰上脚踏板，饿猫打开箱门，逃出箱子，得到了食物。

接着第二次，桑代克再把饿猫关在箱子中，如此多次重复，最后，猫一进入箱中即能打开箱门。

**************关于学习与行为改变学习学习就是“由于经验而产生相对持久的行为改变”几乎所有的复杂行为都是学习所得的，解释、预测和控制行为，必需要了解人们是如何学习的代理式学习和亲验式学习扩展后的“能力”概念可由学习而提高返回第2页,共34页，2024年2月25日，星期天拿破仑入侵俄国期间，他的部队在一个无比荒凉土地上的小镇当中作战，当时他意外地与他的军队脱离时，一群俄国哥萨克人盯上他，开始在弯曲的街道上追逐他。拿破仑开始逃命，并潜入僻巷中的一家小毛皮商人家。当拿破仑气喘吁吁地逃人店内时，他对毛皮商人可怜地大叫：“救救我，救救我！我可以藏在哪里？”毛皮商说：“快点，藏在角落的那堆毛皮底下！”然后他用很多张毛皮盖住拿破仑。当他一盖完，俄国哥萨克人就已冲到门口，大喊：“他在哪里？我们看见他跑进来了！”不顾毛皮商人的抗议，他们把他的店给拆了，想找到拿破仑。他们将剑刺入毛皮内，但是没有发现他。不久，他们放弃并离开了。过一会儿，正当拿破仑的贴身侍卫来到门口时，拿破仑毫发无损地从毛皮下爬出来。毛皮商向拿破仑胆怯地说：“原谅我对一个伟人问这个问题，但是躲在毛皮下，知道下一刻可能是最后一刻，那是什么样的感觉？”拿破仑站稳身子，愤怒地向毛皮商人说：“你竟然对拿破仑皇帝问这样的问题？警卫，将这个不知轻重的人带出去，蒙住眼睛，处决他。我，本人，将亲自发布枪决命令！”第3页,共34页，2024年2月25日，星期天警卫捉住那可怜的毛皮商人，拖到外面面壁而立，蒙住双眼。毛皮商人看不见任何东西，但是他可以听到警卫的动作，当他们慢慢排成一列，准备他们的步枪时，他可以听见自己的衣服在冷风中簌簌作响。他可以感觉到寒风正轻轻摇着他的衣摆、冷却他的脸颊，他的双脚正不由自主地颤抖着。然后，他听见拿破仑清清喉咙，慢慢地喊着“预备……瞄准……”在那一刻，他知道甚至这一些无关痛痒的感伤都将永远离他而去，而眼泪流到脸颊时，一股难以形容的感觉自他身上奔泻而出。经过一段长时间的安静之后，毛皮商人听到有脚步声靠近他，他的眼罩被解了下来。因为突来的阳光使得他睁不开眼，他可以看见拿破仑的眼睛深深地又故意地望着他自己的眼睛，似乎想看穿他灵魂里的每一个角落。然后拿破仑轻柔地说：“现在你知道了。”体验的重要性第4页,共34页，2024年2月25日，星期天环境结果的反馈塑造模仿行为亲验式学习的过程第5页,共34页，2024年2月25日，星期天塑造－尝试、失败、再尝试，通过一系列的尝试和失败，我们掌握了基本数学运算、骑自行车、多项选择题等技巧模仿－模仿能迅速改变复杂行为在工作中的学习过程和在学校的学习过程式一样的第6页,共34页，