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质量管理：持续改进预案PPT制作人：来日方长时间：XX年X月
目录第1章质量管理基础第2章持续改进原则第3章持续改进案例分析第4章持续改进的障碍与对策第5章总结与展望
01第1章质量管理基础
质量管理概述质量管理是组织确保其产品和服务满足顾客及相关法律法规要求的过程。它关系到组织的声誉、市场地位和顾客满意度。质量管理的发展历程可追溯到20世纪初，如今已在全球范围内得到广泛应用。质量管理的核心理念包括以顾客为中心、过程方法、系统管理、持续改进等。
质量管理体系提供了一套完整的质量管理体系要求，帮助组织提高产品和服务的质量，增强客户满意度ISO9001质量管理体
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