春节商场促销方案.pptx

春节商场促销方案

促销活动策划

促销商品选择

促销方式设计

宣传推广计划

人员安排与培训

促销效果评估

contents

目

录

促销活动策划

CATALOGUE

01

主题

欢度春节，喜迎新年

主题背景

春节是中国最重要的传统节日，是阖家团圆、喜迎新年的时刻。商场可以通过春节主题的促销活动，营造浓厚的节日氛围，吸引消费者。

主题实施

商场内部装饰以红色和金色为主色调，悬挂红灯笼、中国结等传统装饰物，播放喜庆的春节乐曲，营造出浓厚的节日氛围。同时，商场可以设置春节主题的拍照区域，邀请消费者拍照留念，增加互动性。

促销活动主题

春节前一周至春节后一周

时间

选择春节前一周开始促销活动，可以提前吸引消费者，增加春节期间的客流量。同时，春节后一周的促销活动可以延续春节的热度，进一步促进销售。

时间选择

每天的上午10点至晚上10点，确保消费者有足够的时间参与活动。在周末或节假日可以适当延长营业时间，提高销售额。

时间安排

促销活动时间

地点

01

商场内外

地点选择

02

商场内部和外部都可以设置促销活动区域，内部可以设置专门的促销柜台或区域，外部可以设置临时摊位或展示区。根据商场的实际情况和活动规模进行合理安排。

地点布置

03

商场内部要保持整洁、美观，设置清晰的指示牌和导购人员，方便消费者寻找和咨询。外部要合理利用空间，设置吸引人的展示牌和广告海报，吸引路过的消费者。

促销活动地点

促销商品选择

CATALOGUE

02

促销热销商品可以吸引大量消费者，提高销售额。

热销商品应该具备价格合理、质量优良、符合市场需求等特点。

在春节期间，热销商品可能包括服装、家电、食品等。

热销商品

推广新品可以帮助商场拓展市场份额，提高品牌知名度。

新品应该具备创新性、差异化、符合潮流趋势等特点。

在春节期间，新品可能包括智能家居、健康食品等。

新品推广

特价商品应该具备价格低廉、质量可保证、市场需求大等特点。

在春节期间，特价商品可能包括年货、日用品等。

特价商品可以吸引价格敏感型消费者，提高客流量。

特价商品

促销方式设计

CATALOGUE

03

总结词

直接降低商品价格，吸引消费者购买。

详细描述

在春节期间，商场可以对部分商品进行打折销售，如8折、7折等，以吸引消费者前来购买。对于一些高价值的商品，可以采用阶梯式折扣，如购物满100元打9折，满200元打8折等。

折扣促销

总结词

通过赠送商品或礼品，激发消费者的购买欲望。

详细描述

商场可以在春节期间推出购物送礼的活动，如购物满一定金额即可获得精美礼品一份。赠品可以选择实用性强的商品，如保温杯、电饭煲等，也可以选择有纪念意义的礼品，如定制的福字、春联等。

赠品促销

消费者在购买商品达到一定金额后，可享受一定的减免优惠。

商场可以在春节期间推出满额减免的活动，如购物满100元减20元，满200元减50元等。这种促销方式可以刺激消费者增加购买量，提高销售额。

满额减免

详细描述

总结词

宣传推广计划

CATALOGUE

04

通过在热门电视节目的广告时段投放广告，吸引广泛的观众关注。

电视广告

报纸广告

户外广告

在当地主流报纸上发布广告，传递促销信息给目标客户。

在城市繁华地段设置大型户外广告牌，吸引路过的潜在客户。

03

02

01

广告宣传

通过发布有趣的春节相关内容和促销信息，增加互动和转发量。

官方微博

推送图文并茂的促销信息，提供优惠券、折扣码等福利，增加用户粘性。

微信公众号

制作创意短视频，展示商场促销活动和特色商品，吸引年轻用户的关注。

短视频平台

社交媒体推广

在商场周边人流量大的区域，如公交站、地铁站等，派发宣传单页，引导客户前来购物。

与附近社区合作，将宣传单页派发至居民信箱，提高目标客户群体的覆盖率。

在商场内部设置宣传栏，展示促销活动信息，吸引顾客驻足了解。

线下宣传单页派发

人员安排与培训

CATALOGUE

05

销售团队

物流团队

客服团队

宣传团队

人员分工

01

02

03

04

负责接待顾客，解答疑问，推销商品。

负责商品进货、库存管理、补货和退货处理。

负责处理顾客投诉和咨询，提供售后服务。

负责商场宣传和推广，组织促销活动。

培训计划

让员工了解所售商品的特点、用途和价格，以便更好地向顾客推销。

提高员工的服务意识和沟通能力，提升顾客满意度。

教授员工如何识别潜在顾客、促成交易和增加销售额的方法。

教育员工如何应对突发事件和安全问题，确保商场安全运营。

产品知识培训

服务态度培训

销售技巧培训

应急处理培训

在客流高峰期，合理调配员工，增设临时服务台，提高服务效率。

客流高峰应对措施

及时与供应商沟通，确保货源充足，同时做好库存管理，避免缺货现象。

商品短缺应对措施

建立快速响应机制，及时处理顾客投诉，维护商场形象。

顾客投诉处理流程

制定安