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公共组织绩效管理运营方案研究——以韩国首尔市政府“市民评价制”为案例的开题报告

一、研究背景

现代公共管理领域中，绩效管理是一种有效管理方法，也是衡量公共组织绩效的重要手段，通过对机构的目标、任务、资源、绩效指标进行量化分析，可以全面完整地评价公共组织的工作成果和领导者的能力水平。作为绩效管理的重要工具之一，“市民评价制”在韩国政府机构中得到了广泛的应用。

二、研究目的

本研究旨在通过案例研究的方式，了解和分析韩国首尔市政府采用的“市民评价制”在公共组织绩效管理中的作用与效果，并提出适合我国公共组织的绩效管理运营方案。

三、研究内容

（一）首尔市政府“市民评价制”的概述与运作机制，并分析其对公共组织绩效管理的作用和效果。

（二）针对韩国首尔市政府“市民评价制”在我国公共组织绩效管理中的可借鉴之处，提出适合我国公共组织的绩效管理运营方案。

四、研究方法

（一）文献研究法：通过资料搜集、文献阅读等方式，了解“市民评价制”的相关理论和实施情况。

（二）案例研究法：以韩国首尔市政府“市民评价制”为案例，深入分析其运营机制及成效，并探讨其在我国公共组织中的适用性。

（三）实地调研法：采访多个公共组织的管理人员，了解其对绩效管理的认知、思考和实践情况。

五、研究意义

本研究对于我国公共组织的绩效管理具有重要指导意义：一方面，可以借鉴韩国首尔市政府“市民评价制”的成功经验，结合我国国情和实际，提出适合本土化应用的绩效管理运营方案；另一方面，也可以为我国公共组织的提升和提高提供一定的参考和借鉴。