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《企业战略管理》名词解释

《企业战略管理》名词释义

1.总体战略(公司战略)

总体战略，又称为公司战略，在中大型企业，特别是多元化企业中，是战略管理的最高层次。该战略需要根据企业目标，在可竞争的经营领域进行选择，并合理配置所需资源，以确保各项经营活动相互支持、协调一致。可以说，总体战略涵盖了从公司经营方向到各经营单位之间的协调，从物质资源的充分利用到公司整体的价值观念和文化环境的构建。

2.战略问题

战略问题指的是对企业实现战略目标具有重大影响的内部或外部问题。这些问题可能源自外部环境中新出现的机会或威胁，也可能是企业内部的优势或劣势，后者足以影响企业绩效甚至生存。

3.规模经济

规模经济是指在一定时期内，企业生产的产品或劳务数量增加时，单位成本呈现下降趋势。规模经济是影响企业进入壁垒高低的因素之一，除此之外，还包括产品差异、资本需求、转换成本、分销渠道等与规模经济无关的成本优势。

4.经验(学习)曲线

除了规模经济外，另一个导致企业平均成本下降的因素是学习曲线，也称为经验曲线。规模经济是指在给定点上，大规模生产带来的成本优势。而学习曲线则是指随着产品累计生产量增加，由于经验和专有技术积累而导致单位产品成本下降的现象。学习曲线的概念产生于第二次世界大战时期。

5.成功关键因素

成功关键因素（KSF）是指公司在特定市场获利必须具备的技能和资产。它涉及的是每个产业成员必须掌握的要素，或者说是公司在追求竞争和财务成功时必须专注于的因素。成功关键因素是企业成功的前提条件。确认企业成功关键因素时需要考虑以下三个问题：

-顾客在不同竞争品牌之间做出选择的基础是什么？

-一个厂商要在企业中取得竞争成功，需要什么样的资源和竞争能力？

-一个厂商要获得持久的竞争优势，必须采取什么样的措施？

6.价值链

波特认为企业的每一项生产经营活动都是其创造价值的经济活动。因此，企业所有相互关联但又各具特色的生产经营活动构成了创造价值的动态过程，即价值链。

价值链将企业成产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类：基本活动涉及企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务。

支持性活动以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。

7.波士顿矩阵(三版P99;四版P104;大纲P221)

大纲版：波士顿矩阵(BCGmatrix)，又称市场增长率-相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等，是由美国著名的管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯·亨德森于1970年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。这种方法的核心在于，要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化，只有这

样，企业的生产才有意义。同时，如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。

波士顿矩阵认为一般决定产品结构的进本因素又两个：即市场引力与企业实力。市场引力包括企业市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。其中最主要的反映市场引力的综合指标——市场增长率，这是决定企业产品结构是否合理的外在因素。

企业实力包括市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等，其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素，它直接显示出企业竞争实力。

8.SWOT分析(三版P103;四版P108;大纲P219)

大纲版：SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的一种经典的方法。它根据企业所拥有的资源，进一步分析企业内部的优势于劣势以及企业外部环境的机会与威胁，进而选择适当的战略。

SWOT分析法，是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。这里S是指企业内部的优势(strengths)，W是指企业内部的劣势(weaknesses)，O是指企业外部环境的机会(opportunities)，T是指企业外部环境的威胁(threats)。

企业内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的，一般表现在企业的资金、技术设备、员工素质、产品、市场、管理技能等方面。判断企业内

部的优势和劣势一般有两项标准：意识单项的优势和劣势。二是综合的有适合劣势。

企业外部环境的机会是指环境中对企业有利的因素，如政府支持、高新技术的应用、良好的购买者和供应者关系等。企业外部环境的威胁是指环境中对企业不利的因素，如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价能力增强、技术老化等。

9.成本领先战略(三版P172;四版P188;大纲P232)

三版：成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低程度，成为产业中的成本领先者的战略。按照波特的思想，成本领先战略应该