浅析影响电采系统采集成功率的原因及解决办法.pdf

电采系统（用电信息采集系统）是对电力用户的用电信息进行采集、处理和

实时监控的系统，可实现用电信息的自动采集、计量异常监测、电能质量监测、

用电分析和管理、相关信息发布、分布式能源监控、智能用电设备的信息交互等

功能。因此，信息采集的成功率是保证用电信息采集系统功能得以实现的前提，

也是用电信息采集系统建设中的一项极其关键环节。用电信息采集系统主要由主

站、通讯网络、终端设备三大部分组成。根据我局近两年来的用电信息采集系统

建设及其运行的经验分析，影响用电信息采集成功率的原因主要有以下几个方

面：

1、主站建设薄弱与主站系统内终端参数设置错误

主站服务器缺乏专业人员进行运行维护，性能得不到优良发揮，常出现死机

状态，且服务器自己不能自动重启。主站系统内终端参数设置主要包括主站IP

及其端口号、APN参数、行政区划码、终端地址、终端名称、终端型号、出厂

编号、投运状态、通信规约、前置机等。主站IP及其端口号、APN参数、行政

区划码、终端地址这些参数一般在终端出厂或安装前，终端厂家已根据需要提前

配置完毕，若录入终端档案信息后显示终端离线，则需核查终端信息和档案录入

的信息是否对照。经核查确实错误者，需依据相应变更或修改流程，对参数重新

设置修改。对于专变采集终端，可采用安装现场对终端及电能表参数设置或终端

上线后通过主站进行对关联电能表设置并下发电能表参数。

2、通信故障

用电信息采集过程中的通信包括远程通信和本地通信两部分。远程通信指主

站系统与采集终端、网络表及集中器之间的通信，主要采取通过GPRS/CDMA

无线公网通信传输；本地通信指专变采集终端、集中器或采集器与多功能电能表

之间的通信，主要采用RS-485通信方式和电力线载波通信等方式传输。目前，

我县用电信息采集过程中的远程通信主要采用基于GPRS的无线通信方式，本地

通信采用RS-485通信方式和电力线载波通信方式。我县电力线载波通信方式主

要采用的是窄带载波通信，由电能表直接与集中器通信，再由集中器传入到移动

或电信公网通信送至主站系统。

用电信息采集系统中的通信故障分为软故障和硬件故障两类，一般表现为以

下5个方面：

①、终端设备通信模块故障

对于10KV配变采集用户，在远程通信无法连接主站，而终端GPRS信号正

常情况下，采集终端、网络表、集中器通信模块故障。

解决办法：更换通信模块，重新设置终端通讯参数。

、SIM手机卡故障

目前我县远程通信方式采用的是中国移动GPRS和中国电信2G网络的业务

接入无线公网，通过光纤APN通道传送至主站系统。因移动公司或电信公司SIM

手机卡参数设置极个别有异常现象，如SIM手机卡未启用、GPRS上网功能未开

通、APN参数未设置、使用过程中SIM卡失磁、欠费等，从而导致SIM手机卡

安装到终端后会出现无法连接主站，影响采集终端上线率。

解决办法：联系移动公司或电信公司业务负责人，核查该SIM手机卡使用

状态，开通相应功能，正确配置SIM手机卡APN参数，更换SIM手机卡，及时

续费等。

③、信号质量不稳定

对于远程通信部分，是指SIM卡网络信号弱、信号不稳定等；本地通信质

量不稳定是指载波或微功率无线通信信号衰减较大、通信不稳定；终端设备天线

故障等。

解决办法：增加信号放大器或中继器，提高网络通信质量；移动天线至最佳

合适位置并固定牢固，对受损天线进行更换。

④、RS-485连接故障

RS-485连接故障是指采集终端与电能表RS-485线虚接、未接、损坏、极性

接反、短路等原因造成的RS-485通信故障，从而导致采集终端或采集器主站系

统显示在线但采集不到电能表数据的现象发生。

解决办法：核查采集终端、电能表的RS-485接口位置，以及采集器、采集

终端与电能表之间RS-485接线，确保接口位置正确，接线牢固、可靠，通信正

常等。

⑤、采集终端或集中器故障

采集终端或集中器故障，造成所带所有用户都无法正常采集数据。常见故障

包括设备未正确上电、电源模块损坏、终端白屏死机等故障。

解决办法：现场核查采集终端或集中器，正确接线、给电，属于硬件故障的，

更换设备为主、联系厂家派人员到现场维修为辅。

3、通信规约不匹配

对于电能表没有采用颁部规约、与采集终端规约不匹配的