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与上级关系模拟试卷7

一、问答题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)

1、你单位要买一台电脑，A领导说要买进口的，质量好。B领导说要买国产的，物美价廉。这件事交由你去负责，作为副职，你怎么处理?

标准答案：(1)工作中由于各人的生活经历不同，看问题的角度不同，因此，看法和观点不同，这是很正常的，没有必要大惊小怪，作为具体办事人员，要从不同中尽量找出相同点，求同存异。(2)虽然A领导和B领导在此事上的看法和要求不一样，但我相信，两位领导的出发点和落脚点都是一样的，这就是尽量买到价廉物美、经久耐用的用品，从而为单位节约开支，这才是两位领导的共同点。我不会因为A领导要买进口的就认为A领导有浪费习惯，更不会因为B领导要买国产的就以小人之心猜测B领导与某国产品牌有利益关系。领导有领导的觉悟和高尚人格，尊重领导，信任领导，按领导意见办事是我们应该做的。(3)具体到此题中，我会按程序办事，我会把两种电脑的优缺点都列出来，并列出预算，由领导裁定，然后照章办事。

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2、怎样正确对待领导的批评?

标准答案：(1)在组织系统中，领导者对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离或不协调、有误差的行为时，领导者有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。(2)对于许多问题的思考，适时转换思维角度，会进入别有洞天、豁然开朗的境界。把领导的批评看成是对自己工作的指正、自己前进的动力，就不会产生消极心理。(3)认识到。只要上级的出发点是好的，是为了工作，为了大局，为了避免不良影响造成更大的损失，为了帮助自己、挽救自己，哪怕是态度生硬一些，言辞过激一些，方式欠妥一些，作为下级也要给予应有的理解和体谅。(4)接受批评，并积极着手解决造成的不良后果。当上级进一步调查原因时，要认真配合。以便逐步搞清真相。这样，该承担什么责任，什么是客观的不可避免的因素，终会有个公正的结沦。(5)从错误、失败中吸取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事们的赞许。(6)犯错误终归不是件愉快的事情，所以多数人的反应是悔恨不已。可以尝试着从这样几个方面调整心态：①自己确实不是有意而为，上级和同事也已经明了这一点。这样一分析，往往心理上就会轻松、宽慰一些。②在与他人的参照比较中．求得自我原谅。③不要把自己看得过于重要，以为别人都在注意自己。④把这次过失作为一次接受教训、磨炼意志的机会。⑤争取领导和同事们的谅解和帮助。

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3、假如你单位的主要领导才能平庸，作为一个有才能的副职，将如何与他相处?

标准答案：(1)调整心态，适应环境，以宽容的心态与平庸领导相处。(2)平庸领导有不同的类型，有的人品好，能容人；有的心胸狭窄，不能容人；有的对党忠诚，想干事；有的心术不正，以权谋私等。类型不同，应对的方法也应不同。(3)不要用领导不懂的技术性较强的术语与之交谈，不在公开场合过分显示自己，不乱评论领导，积极发掘平庸领导身上的闪光点。(4)不卑不亢，柔中有刚。既不要走极端，激化矛盾，也不要过分软弱和无原则地迁就。对平庸领导不正确的行为和不合理的要求，该拒绝的要拒绝，该反对的要反对。要努力创造集体的民主气氛，用集体的力量去纠正平庸领导的错误行为。

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4、作为部门领导，如何获得上级领导的重视与支持?

标准答案：就领导而言，一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分，他不可能把很多的时间和精力投入到每一个部门。领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么，对部门来说，如何获得领导的这种重视与支持，就显得非常重要。具体方法主要有：(1)主动汇报争取支持。这一点对于“冷部门”或领导尚不熟悉其工作性质的部门负责人来说是十分重要的。当然，汇报会涉及到时问、地点、方法和次数的问题，要讲究适时、适度、有效果，注意领导的工作节奏、心情变化和环境气氛。(2)靠工作实绩获得支持。有时领导对一个部门的重视与支持不够，并不是他不想重视与支持，而是因为对这个部门的负责人缺少信心。在这种情况下，作为一个部门的负责人，就应当更加努力地去工作，在实绩上下工夫，只有把工作做好了，才能取得领导的信任，获得领导的重视与支持。(3)一个部门领导与上级领导之间的关系，除了工作上的上下级关系之外，还应当有生活上的朋友关系。而这种关系是以个人的品德、相互的信任为纽带的。

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5、分管领导和直接领导之间有矛盾。分管领导常常直接布置任务给你，你怎么办?

标准答案：(1)我会以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交代的工作，我都会尽心尽力地完成，这是总的前提。(2)对于分管领导直接给我布置的任务，我要视情况决定是否需要向直接领导报告。(3)如果该项任务是我的直接领导管辖的范围，并且