国际酒店与本地酒店比较研究.pdfVIP

国际酒店集团和我国本土连锁酒店对比研究汇报

——提高我国本土连锁酒店关键竞争力

指导老师：黄芳葛敬炳

小组组员：叶娜

刘燕

金森炜

2023年3月9日

目录

序言……………3

第一章研究概况…………………3

1.1研究背景及意义…………3

1.2研究措施…………………………3

1.2.1文献分析法………………3

1.2.2SWTO分析法……………3

第二章我国本土连锁酒店发展分析………………4

2.1国际酒店集团发展概况………………4

2.2我国本土连锁酒店发展概况…………………5

2.3我国本土酒店业发展特点…………5

2.4我国本土连锁酒店发展趋势…………5

2.5国际酒店集团与我国本土连锁酒店SWTO分析………………5

2.5.1优势分析…………………6

2.5.2弱势分析……………7

2.5.3威胁分析……………………7

2.5.4机遇分析………………………7

第三章我国本土连锁酒店出现的问题及处理措施………………8

3.1提高关键竞争力的原因…………………7

3.1我国本土连锁酒店发展“瓶颈”…………8

3.2处理措施………………9

第四章提高本土连锁酒店关键竞争力途径……………………10

4.1实行差异化方略，突出产品不可取代性………………10

差异化方略含义……………………10

差异化方略类型……………………10

差异化方略详细措施………………10

4.2提高顾客满意度，得到顾客的信任和依赖………………10

4.2.14C理论及满意度含义…………11

4.2.2详细措施……………………11

4.3实行人才战略……………12

建立“幸福”酒店……………13

做“雇主”酒店…………………13

第五章结束语及参照文献………………14

5.1结束语……………14

5.2参照文献…………14

序言

如今国际酒店品牌已经扎根中国，渗透到中国大中小都市中，在剧烈的竞争

中，我国本土连锁酒店该怎样提高自身对市场的拥有率?据数据调查，跨国酒店

多家。估计到2023年，中国最大的30个都市中，跨国酒店管理的数量还会在目

前的基础上增长52??因此，发展本土酒店刻不容缓，本次研究汇报，从国际酒

店和我国本土连锁酒店进行对比分析，从而发现本土酒店的存在的某些问题，根

据问题提出具有针对性措施——什