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年中国移动工作报告范文

中国移动工作报告（范文）

尊敬的领导、各位同事：

您们好！我代表中国移动2024年的工作报告，对过去一年的

工作进行总结和分析，同时对新的一年制定了具体的工作目标和

计划。

一、回顾与总结

2024年，中国移动在党中央、国务院的正确领导下，全体员

工团结奋进，相互支持，取得了一系列的重要成绩。我们在推进

5G网络建设、提升资费服务品质、拓展数字化经营、发展创新业

务等方面取得了显著进展。

1.5G网络建设有序推进。在党和国家的科技创新战略引领

下，我们加快推进了5G网络基站的建设和优化，不断提升了网络

的覆盖和容量。截至2024年底，我们已建成超过10万个5G基

站，实现了全国性的5G网络覆盖，为数字化经济的发展提供了强

有力的支撑。

2.资费服务品质持续提升。我们通过提高资费透明度，加强

服务监督，推出了一系列优惠活动，让用户享受到更实惠、更便

捷的通信服务。同时，我们也加强了服务质量监测和投诉处理，

提高了用户满意度和忠诚度。

3.数字化经营取得突破。我们积极推动业务数字化转型，加

大了对新兴业务的投资和推广。通过在智能家居、物联网、云计

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算等领域的布局，我们实现了数字化业务的持续增长，为公司的

发展注入了新的活力。

4.创新业务呈现亮点。我们紧紧抓住新技术和新业务的发展

机遇，在人工智能、区块链、虚拟现实等领域开展了一系列重要

的研究和应用。我们与合作伙伴共同推出了一系列创新产品和服

务，提升了公司的品牌影响力和市场竞争力。

总体而言，2024年是中国移动发展的一个关键之年，我们在

大环境变化的挑战下，始终保持了稳定的经营态势，取得了一系

列的突破和进展。

二、新的一年工作目标

2024年，中国移动将进一步坚持稳中求进的工作思路，围绕

推动数字经济高质量发展，实现高质量发展。具体工作目标如

下：

1.加快5G网络建设和优化。我们将加大5G基站的建设力

度，提高网络容量和覆盖范围，为用户提供更快速、稳定的通信

服务。同时，我们还将加强5G与工业互联网、车联网等领域的应

用探索，推动5G与实体经济深度融合。

2.优化资费服务体系。我们将进一步降低资费，提高服务品

质，满足用户多样化的需求。同时，我们还将加大精细化管理和

提升用户体验的力度，不断改进服务流程和技术，提高用户满意

度。

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3.加大数字化经营投入。我们将进一步加大对数字化业务的

投资，推动业务创新和转型升级。我们将加强与合作伙伴的战略

合作，共同探索数字化经营的新模式和新业态，开拓更多的增长

点。

4.持续推进创新业务发展。我们将继续加强科技创新方面的

研发投入，深入研究和应用人工智能、区块链等前沿技术。我们

将与各界合作，打造创新生态，助力中国移动在数字经济时代的

领先地位。

三、具体工作计划

2024年，我们将着重从以下几个方面展开工作：

1.推进5G网络建设。我们将继续加大5G基站建设力度，确

保5G网络在全国范围内实现全面覆盖。同时，我们还将加强扩容

和优化工作，提高网络的容量和稳定性。

2.提升资费服务品质。我们将进一步提高服务质量，加强对

资费服务的监督和检查。同时，我们还将加大对用户需求的调研

和分析，推出更加个性化和差异化的服务产品，满足用户多样化

的需求。

3.推进数字化经营。我们将加大对数字化业务的投资和推广

力度。通过与合作伙伴的战略合作，共同推进智能家居、物联

网、云计算等新业务的开发和应用。

4.加强科技创新能力建设。我们将进一步加强研发投入，加

强与研究机构和高校的合作，推动人工智能、区块链等前沿技术

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的研究和应用。同时，我们还将与各界共同打造创新生态，促进

数字经济的快速发展。

四、总结与展望

回顾过去一年的工作，中国移动取得了一系列的重要成绩。

在新的一年，我